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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Evelyne B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPro et sympa. Merci
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Sylvie P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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S. D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
4 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicules adaptés
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C. T.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, courtois t optimum
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V. P.
4 avr. 2025
Avis vérifiétrès professionnels
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David M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé, aucun problème, juste un peu chère.
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Denis L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéOn a été très bien conseillé et tout s'est très bien passé
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Rosa andrea G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéMuy buena atención por Kamel y los otros chicos. Servicio rápido y fiable. Todo rápido y sencillo. Un 10. Muchas gracias, merci!
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E. G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTout a été simple
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Custodio P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil plutôt sympa et agréable. Les explications de la personne à l'accueil étaient très claires.
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Aurelien B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. Y.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et simple du debut à la fin
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Lucile G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicules et service de qualité, facilité de réservation
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Catherine C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTop ne changer rien . Merci
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E. O.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSuper service rien à dire
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Serge R.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Je recommande rent a car à mes connaissances
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J. S.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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T. P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéJe n ai rien à dire
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J. F.
4 avr. 2025
Avis vérifiéC'est très destabilisant de trouver une agence fermée à 17h10 lorsque notre train est à 17h30. et personne ne répond au téléphone. J'ai du laisser le véhicule ouvert dans la rue avec les clés sous le siège et espérer que personne ne le vol au risque d'être accusé de na pas avoir rendu le véhicule. Véhicule pas propre, odeur de cigarettes.... Véhicule donné avec 2 barres d'essence, je l'ai rendu avec 4 barres car comment contrôler cela.... précisemment ??? Un véhicule doit se louer avec plein point barre
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous vous informons que la prise et la restitution des véhicules s’effectuent pendant les horaires d'ouverture. Nos agences étant fermées le dimanche et les jours fériés, il faut adapter le créneau de la restitution de votre véhicule en fonction de notre amplitude horaire. Concernant le carburant, selon nos conditions, le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau qu'au départ. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de J. F.
Bonjour, je me suis présenter pour rendre le véhicule pendant les horaires d'ouverture de l'agence contrairement à ce que vous indiquez. J'imagine que votre réponse permettra d’étouffer mon mauvais commentaire. OK pour le carburant, mais ceci n'est pas très logique et respectueux. Si vous ne souhaitez pas changer vos conditions, vous pourriez à minima signifier au client que le véhicule consomme X litres/100km afin qu'il puisse savoir quel qté de carburant remettre Cordialement, **Julien FUZIER** **Directeur industrie groupe** **jfuzier@groupe-stf.com**    Afin de contribuer au respect de l'environnement, merci de n'imprimer ce courriel que si nécessaire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nos horaires d’ouverture et nos conditions de restitution, notamment pour le carburant, sont clairement indiqués lors de la réservation. La consommation dépend du style de conduite et du trajet, c’est pourquoi nous ne pouvons indiquer une quantité précise à remettre. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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