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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Antonio P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, véhicule fiable et propre
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M. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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D. C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéL'entreprise bénéficie d'un bon relationnel avec ses clients.
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Christophe B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Olfa T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Merci
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J. V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'agence d'Avignon Accueil super Navette pour venir nous chercher à la gare
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A. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRent a car Pierre belote
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Evelyne C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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Anonyme A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme & Efficacité & Excellent rapport qualité-prix
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Vincent C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLe 31/12 les horaires de fermeture de l'agence sont modifiées ce que je peux tout à fait comprendre. Mais elles ne sont pas communiquées lors de la remise du véhicule alors que le jour de restitution est connu… on m'appelle pour me prévenir mais on ne s'est visiblement pas compris sur l'heure de fermeture, puisque j'ai compris 16h30 au téléphone alors que c'était 16h en réalité. Il s'agit donc d'un malentendu, que le responsable nie totalement et refuse de prendre en compte. Dans sa réponse formulée sur mon avis Google, il prétends avoir cherché à me joindre 2x avant leur fermeture, alors que je n'ai aucune trace d'appel. Donc on me facture 2 jours de location en plus, sans accepter de compromis. Aucun sens commercial !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours d'assurer une communication claire et un service de qualité. Nous regrettons sincèrement que l'information sur la fermeture anticipée n'ait pas été suffisamment précise et que cela ait entraîné des frais supplémentaires. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos processus et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de la location, voiture propre, le tour est fait rapidement avant et après , photographier, document par mail , dommage qu'il ne rembourse pas quand on rend le véhicule plus tôt. Par contre le véhicule emprunté, un peu casse pied à nettoyer, prend vite la poussière, pas de tapis au pied ni de protège en papier de proposé. Nettoyage pas facile.
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Patrick C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et services excellents
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H. M.
6 févr. 2025
Avis vérifié9
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Mateo C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait sur tout
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Claude B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable Personnel compétent
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Anonyme A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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P. B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéras
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Jacques P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, grande gentillesse, grande attention à la satisfaction du client et véhicule en parfait état!
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Laurent B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéOui
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Jean claude D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour leur service à toutes et à tous. Véhicule de prêt presque neuf.
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