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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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C. T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéÇa serait bien que le service de nettoyage soit compris le service ça serait bien comme dans d'autres agences de location
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Beatrice G.
5 févr. 2025
Avis vérifiéAgence et personnelle très à l'écoute de nos besoins, très compétente, souriante et joviale. L'accueil est parfait, véhicule propre, rien à dire. Je recommande vivement cette agence de Lisieux.
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Laurent B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne en charge de l'agence d'Albi est très accueillante et fort aimable!
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Bruno V.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUn déménagement des Hauts de France à la Haute Savoie en formule Aller-simple bien moins chère que les sociétés de déménagement… Le Renault Master est loué en bon état et dispose d'un volume correct et un seuil de chargement acceptable sans haillon.
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A. T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéDifficile de trouver l'enseigne Rent A Car beaucoup trop petite lorsque vous passez dans la rue
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Thierry N.
5 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire accueil très agréable client depuis plus de 10 ans
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Anonyme A.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule conforme à notre attente propre et en très bon état. Inspection du véhicule sérieuse et très bien documentée. Au départ comme au retour.
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Gilles L.
5 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Quentin T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente agence, voiture comme neuve personnel très réactif et professionnel, un grand merci !
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Jean patrick A.
5 févr. 2025
Avis vérifiéréservation, location et restitution lamentable, pas de niveau de fait, véhicule utilitaires de 84000 kms dans un état lamentable, deux fois les freins au plancher sur l'autoroute, il a fallu s'arrêter très très souvent pour nettoyer le pare brise , pas de pompe de lave glace, les cotes à 60/70 kms , à part ça on me dit que le véhicule est au top mécanique et que la carrosserie on s'en fou, rien de tout ça, après réclamation on me dit que c'est pas rent a car mais le service aller simple que eux ils savent pas, parti de Caen avec deux barres et demi de carburant , allez remettre pareil pour la restitution, contrat au retour ambiguë entre le devis et le paiement kilomètre illimité et des infos qui vous disent qu'il faut payer une surtaxe kilomètre, pas assez du tress de la route avec un pareil véhicule, on essaie de vous faire avaler n'importe quoi. J'aimerais que le service client m'appelle....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31375. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Valerie T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et accompagnement pour la prise et la remise du véhicule
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Adaman K.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe service est impeccable et les agents à l'accueil sont très courtois
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Christian A.
5 févr. 2025
Avis vérifiébien
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Liliane R.
5 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnels très aimable et une 208 super bien à conduire et confortable
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A. F.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLocation très satisfaisante et l'accueil et suivi parfait
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A. A.
5 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Franck P.
5 févr. 2025
Avis vérifiéConforme à la prestation prévue. Défaut de télécommande compensé par un geste commercial.
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M. O.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUne agence rent a car Dijon au top personnel à l'écoute et courtois
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Muriel D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et véhicule très propre au top
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Belkacem A.
5 févr. 2025
Avis vérifiéDéjà 4 mois de location et Magnifique Agence de Veauche avec des personnes professionnelles , à l'écoute du client et très réactif à mes demandes expresse en tant que professionnel le prix et très attractif défiant toute concurrence au km parcouru avec des véhicules propres de dernière génération un grand merci au monsieur qui s'occupe de notre entreprise
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