Rentacar.fr
4.6 (313 807)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 313 807 avis depuis 13/02/2016

4.6

Basé sur 55 738 avis des 12 derniers mois

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L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • L. B.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • D. B.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel mal aimable et désagréable

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • M. L.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle voiture, mais malheureusement sale quand on l'a eu. Ils n'ont pas eu le temps de la nettoyer. Dans ce cas, ils auraient dû nous accorder une journée supplémentaire

  • C. G.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, RAS

  • N. H.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La voiture était endommagé et consommé 50% trop de carburant par rapport à normal.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • M. D.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est plus cher en ligne

  • M. N.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre employé est très compétent, serviable et efficace.

  • J. D.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif Prise en compte de tous nos besoins.

  • Jean pascal M.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil ,bonne explication avec le personnel , à l'écoute de nos questions

  • Claudine F.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil à recommander

  • Luc G.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top, comme d'habitude, je continue à louer chez eux

  • H. G.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil, des explications claires. gentillesse.

  • S. T.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et souplesse quant aux horaires de restitution. Je recommande.

  • Philippe G.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, véhicule pratiquement neuf, restitution rapide !

  • Philippe M.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du comptoir des agents à la direction tout le personnel est vraiment adorable. Les procédures sont simples.

  • P. F.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant et compétent

  • Marie L.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

  • G. B.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Odile V.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel et sympathique. Accueil au top

  • Anonyme A.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été bien reçus et nos besoins ont été rapidement perçus et satisfaits

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