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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Martinot bernard M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et très bonne qualité de la prise en charge
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C. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, les professionnels sont à l'écoute et prenne le temps de donner toutes les explications concernant la voiture
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Daniel G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil véhicule parfait
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Alain R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié les prestations personnel agréable.
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Serge D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBonne expérience ! Bon accueil !
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C. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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J. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTt était très bien sauf la restitution de la caution sinon top
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S. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'est rien a redire
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J. S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéUne agence propre, mon véhicule de prêt par mon assurance est impeccable et récente. Je recommande cette agence et je reviendrais. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance Erickson !
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M. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéService Rapidité et efficacité. Voiture de prêt casi neuve !
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C. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéMerci à Marie pour son accueil! On relouera chez vous avec plaidir
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Martine H.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnels
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Loic D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable! Véhicule de qualité
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K. S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTop !
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Chantal T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil tout a ete bien explique vu avec bcp de professionalisme.contente de cette experience .je reviendraiavec confiance chez.RENT CARRIÈRE
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R. U.
17 janv. 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé.
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Y. F.
17 janv. 2025
Avis vérifiéMerci
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Stephane B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAgence à fuir. Nous réceptionnons un véhicule endommagé et sentant la cigarette mais nous ne disons rien. Après quasiment 3 mois de location, nous rendons le véhicule propre hormis les tapis qui présentait certes quelques miettes. Après son contrôle l'agent nous indique que le nettoyage complet nous sera facturé et prélevé sur notre compte et que cela nous coûtera entre 100 et 150 euros. Personnel pas agréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Après vérification, les frais de nettoyage qui vous ont été imputés s'élève à 50 euros. Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, véhicule prêté de qualité.
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A. P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, véhicule en parfait état, facilités d'horaires d'accueil
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