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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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B. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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R. A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéVéhicule en mauvaise état Réparation sur facturée
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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N. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéA la prise du véhicule, il était sale. De plus le collaborateur m'a demandé si je voulais une petite voiture (sous entendu que les femmes préfèrent les petites voitures), je n'ai pas apprécié du tout ! Je déteste les petites voitures. A la réception(retour), la dame était très sympathique.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. H.
14 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTout parfait
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Bruno P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéFrais de location pris en charge par l'assurance
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M. P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel. Un vrai plaisir.
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H. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTout était top J'ai loué un véhicule quatre et demi un utilitaire pour mon entreprise J'ai trouvé chez Rent a car une équipe professionnelle , et à l'écoute Je recommande Si j'ai un véhicule à louer, je n'hésiterai pas à revenir chez vous
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N. P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBonne réception de la part de l agent. Cependant l emplacement n est pas idéal. Accès et parking-
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Anne laure L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAu top du top
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Blaise V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRemise et reprise du véhicule rapide et claire
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N. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTBon accueil. Même sérieux et professionnalisme au moment de la réception du véhicule et de son retour.
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Paul P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUn personnel extrêmement agréable et compétent en particulier Manon qui c est remarquablement occupé de mon cas
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Christophe F.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif et à l écoute
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Nathalie S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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Raouad B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPas de choix de véhicule que des citadines on est souvent sous classé au lieu d'être surclassé, je me suis retrouvé avec une citadine alors que j'avais droit à un véhicule confort, on a dû faire plusieurs agences et à la fin on a dû abandonner et regarder avec une autre entreprise concurrente et il serait judicieux de dire dès le début que vous avez pas de véhicule, confort pour éviter de nous faire déplacer pour rien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. E.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. il manque simplement un disque pour les zones bleues.
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Yvon D.
14 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien accueilli
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Pamela L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels très sympathiques, je recommande.
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Nelson jose A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéJ'étais bien reçu avec une équipe de qualité je retournerai sans regret à rent a Car une équipe et en gérant formidable merci
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