L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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M. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéC'était une location couverte par mon assurance. Cependant rien à dire de négatif. Le personnel a répondu à mes 2 appels durant la location rapidement. Ma méconnaissance du véhicule.
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Serge L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéR A S
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M. R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès sympathique à l écoute et très réactif.Tout c est très bien passé
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J. R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéT'as
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Laurence M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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Corinne B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrés bonne expérience à l'agence de Saran,avec la trés compétente et charmante Mélissa, précise claire, souriante. Véhicule récent , aucun souci
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Maryvonne B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLors du retour du véhicule aucun constat en commun quant à l'état de celui-ci, à ma question "rien de particulier", aucune réponse ! Pour quelque temps après dire que le véhicule était sale intérieurement et extérieurement... j'ai fait 100 km sur 20 jours, sortie 3/4 fois et le véhicule était tout le temps dans mon garage ! Les photos prises avant et après n'attestent pas ces propos. Accueil commercial mais pas forcément courtois surtout au retour. Ne recommande pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons eu recours à rent a car pat notre assurance. La location c'est bien passé. Sauf que notre enfant a oublié sa console sur le siège arrière et l'agence ne nous a pas prévenu de notre oubli et la console a été volé. Son notre application qui est relié à la console il a été notifié que 1h après notre départ on a tenté d'allumer la console. Nous avons porté plainte à la gendarmerie. Nous vivons dans un monde où les gens sont malhonnêtes et voleurs. Triste monde. Tout le monde peut oublier ou perdre quelque chose mais nous sommes tous différents face à cette situation. Pauvre monde.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre déception face à la perte de la console de votre enfant. Après vérification, notre agence n'a malheureusement pas retrouvé l'objet en question dans le véhicule restitué. Nous tenons à souligner que notre personnel respecte des normes strictes de professionnalisme et d'intégrité. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des objets laissés dans les véhicules après leur restitution. Il est également possible que la console ait été égarée ailleurs. Nous comprenons que cette situation soit regrettable et nous espérons que vous finirez par retrouver cet objet perdu. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Yves R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil attentif. prise en charge et rendu de véhicule rapide.
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S. G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéNickel accueil accompagnement outils !!! top
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Michel D.
29 déc. 2024
Avis vérifiélocation ponctuelle sans problème, procédure claire et bien suivie à la réservation comme au retour
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Alain C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et très agréable.
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Sandra B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéSuper première expérience pour une location de véhicule. Je recommanderai Rent Car Bd de Thibaud sans problème. Super accueil, à l'écoute de mes demandes
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Jeannette G.
29 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil formalités simples
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Bastien S.
29 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympa, dispo et efficace aussi bien a La récupération de la voiture que pour le retour
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C. D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéAgence très réactive, disponible par téléphone en cas de questions relative à la voiture. Prêt du véhicule rapide, tout est clair. je recommande à 100%!
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Alain A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top, Souriant, rapide et efficace.
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L. L.
29 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil zen et rassurant, prêt de véhicule génial et des conseils de conduite sur une automatique. Un grand merci ☺️. Seul bémol la caution qui stresse au moment de la conduite
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N. L.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande Rent À Car accueil des 2 personnes très agréable voiture neuve à chaque location!
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Anne marie D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéCompétence et Accueil très chaleureux
Avis affichés par ordre chronologique