Rentacar.fr
4.6 (313 970)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 313 970 avis depuis 13/02/2016

4.6

Basé sur 55 752 avis des 12 derniers mois

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L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • V. V.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Moi j ai une une voiture suite à un sinistre pour le moment très réactif donc on verra quand j en aurai plus besoin

  • Christian B.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Un personnel agréable et expérimenté En revanche un accès au site MINABLE

  • D. N.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Top

  • A. D.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été servi rapidement et efficacement. Le véhicule prêté était très propre. La restitution s'est passée de la même façon que la location. J'ai été très agréable surprise de la qualité du service.

  • Jean-Luc R.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien véhicule neuf

  • George latrirve R.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    A part une erreur d'orthographe dans mon nom sur la facture alors que j'ai fourni ma CNI et c'est pourtant simple "LATRIVE"… Un peu légère la secrétaire !

  • V. N.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueillie

  • Eric G.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Personnel réactif et compétent, à l'écoute du client.

  • V. M.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passée L'accueil, le traitement de mon dossier de location ainsi que le véhicule qui est tout neuf !

  • C. L.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    J'ai apprécié la qualité de la voiture mais pas le prix qui je trouve pour moi et excessif. Surtout quand on achète une voiture neuve on doit encore payer la voiture de location.

  • O. Q.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil avec une prestation de qualité. Je recommande vivement.

  • M. M.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

  • Gilles C.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai réservé un véhicule électrique sur votre site pour un retrait à Poissy. J'ai payé. Or, l'agence m'a prévenu 1 ou 2 jours avant que je n'aurai pas mon véhicule électrique. Il n'est pas normal que vous validiez sur votre site national un véhicule s'il n'existe pas le jour demandé à l'agence de retrait. J'ai alors demandé un petit véhicule thermique pour moins polluer. Le jour de retrait, j'ai payé le même prix que l'électrique, on devait me faire un geste que je n'ai pas eu. Je n'ai pas de problème avec l'agence, ayant déjà loué à Poissy. Je vous conseille de rectifier votre logiciel afin d'être sûr que lors d'une réservation, on ait bien le véhicule demandé et payé d'avance. Ou alors vous pratiquez peut-être du sur Booking !? Merci

  • Martine R.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l écoute la personne qui nous a reçu très sympathique je recommanderai cette entreprise

  • Marina C.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil à l'agence de PERIGUEUX, véhicule soigné et en bon état, délai, correct d'obtention du véhicule après vérification pour le retour idem, la dame est très agréable, souriante...RAS MERCI

  • L. G.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le système de paiement à distance via mail ne fonctionne pas

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • Gloria G.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, véhicule en parfait état.

  • Nathalie H.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    S est la deuxième fois… j en suis ravie … le service est excellent ainsi que l accueil. Merci à eux et mon assurance la macif

  • Bruno B.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème pour partir ou ramener la voiture

  • G. K.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide pour la location mais déception quand on nous facture 10 euros pour des traces de pieds ( poussière ) de nos enfants en bas âge . L'aspirateur avait était passé mais il est vrai que sur le cuir du siège passagé avant a l'arrière notre petit garçon de 2 ans avait mis ses pieds ( dommage j'avais pas de lingette pour éviter de payer 10 euros car sincèrement un coup de lingette et c'était réglé ) . Habitué a louer des véhicules dans le reste de la France on a jamais du rendre un véhicule nickel c'est un service compris dans le prix normalement . Heureusement qu'on était moins regardant sur l'état du véhicule au moment de la location ( véhicule accidenté et plage arrière manquante …)

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