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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Martine R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Performances R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéa priori les allume-cigare sont déconnectés dans les 20m3.... pas de connection USB non plus....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de cette agence.
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A. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéagence super réactive, très commerçante, personnel très courtois et de grande qualité
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Sylvie G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Simone F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéabsence de gilet jaune et manuel d'utilisation du véhicule. autrement RAS
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A. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéras
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G. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéToujours et encore aussi professionnel dans la relation et le service client
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A. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiélocation de plus de 30 jours, on m'annonce a l'arrivée que le vehicule doit être lavé interieur / exterieur sinon facturation 60€... au prix de la location, c'est abusé. On vous annonce des dommages sur la voiture genre éraflures de jantes, rayure pare-choc, en 30 jours c'est normal, surtout qu'on ne vous permet pas de beneficier à la prise du vehicule du rachat de franchise. Bref 800€ de facturation, ça fait cher l'éraflure surotut qu'on vous débite l'empreinte de CB sans aucune moyen de se retourner. Bref on vous la fait bien à l'envers... detestables comme pratique. C'est pourquoi je ne recommande pas cette marque (comme les autres d'ailleurs)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous souhaitons vous rappeler que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire, précisée dans nos documents tarifaires. Concernant les éventuels dommages, ils sont constatés à partir des états des lieux établis conjointement au départ et au retour du véhicule. En cas de dommage identifié, un devis de remise en état est demandé pour évaluer les coûts. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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V. M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéService conforme aux attendus. Accueil agréable et efficace.
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J. J.
9 déc. 2024
Avis vérifiéDommage de n'avoir pas pu restituer le véhicule dans une autre agence que celle du départ.
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A. A.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLoueur toujours très pro, véhicules de qualité, service à la hauteur.
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Veronique L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de moi est très professionnel et serviable, une personne très humaine qui est rare de nos jours, je recommande ses services. Merci.
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A. A.
9 déc. 2024
Avis vérifiésuper
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Christophe F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéManque version Pneus neige surtout dans la région de l'est
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Kevin L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel réactif et très professionnel
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F. F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa et réactif au question du client
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S. G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent.
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Evelyne S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéComme toujours à l'agence de Sélestat, efficacité, amabilité, bienveillance ! Le top !
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J. M.
9 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et véhicule parfait
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