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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Fabienne A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil pro par Kevib. Retour idem, sérieux, aimable, rapide.
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Dominique B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente entreprise.Beaucoup de gentillesse . Explications du maniement de la voiture une 2008 hybride très récente.
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Heloise G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil plus que satisfaisant . Véhicule propre et confortable. aucune attente pour récupérer et rendre le véhicule , je recommande le rent a car de Meaux
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Y. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent : superbe accueil et très bon service client de la prise du véhicule jusqu'à sa restitution ! Equipe efficace et arrangeante. Je recommande vivement *****
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Angelique D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et rapide véhicule très propre et en bon état. Je recommande
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Jeremy W.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge du début à la fin. Personnel plus que professionnel. Énormément satisfait de la prestation.
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Jean francois P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRAS? TRES BIEN
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A. A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace, mais procédure un peu longue, aussi bien à l'enlèvement qu'à la restitution.
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A. S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLe problème était que j'avais une voiture où les vitesses ne passaient pas très bien (mitsubichi).
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Marie claudine G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Bernard M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable tant au garage qu'au téléphone. Véhicule livré très propre.
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Isabelle P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon service au cœur de Oaris
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Serge L.
3 déc. 2024
Avis vérifiévoiture non disponible à l'agence où elle devait pourtant être récupérer à 14h00 on nous a conduit dans une autre agence de Marseille et du coup je n'ai disposé de la voiture qu'à 14h45 ! l'intérieur était particulièrement sale (papiers et détritus divers sur le sol à l'avant et l'arrière) !
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Gerard L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, camion en parfait état, et le plus, les allers simples.
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Eric S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCheck in et Check out très bien Équipe serviable et réactive aux demandes
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R. A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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M. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé Dommage le véhicule allumé révision et plaquettes de frein
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G. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPas de problème, le véhicule a été loué par mon assurance. Tout s'est bien passé.
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Vincent C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAprès 30 jours de location on me demande une fois arrivé sur place de restituer le véhicule nettoyé intérieur / extérieur, compte tenu du coût global de la location, c'est abusé. Ensuite om me reproche 2 jantes marquées, ce que je nie pas et un parechoc éraflé, là je suis plus sceptique puisque du polish aurait du suffire. Résultat de la note 800€ TTC. Franchement, j'ai l'impression d'avoir été pris pour un touriste, surtout qu'on vous débite l'empreinte de carte bleue donc aucune chance de négocier quoi que ce soit. Bref première et dernière fois avec cette compagnie. Note pour plus tard, bien prendre toutes les assurances quand on vous l'autorise, ce qui n'était pas le cas pour moi. Donc première et dernière fois avec cette compagnie. Cet avis est objectif, je ne remets pas en cause l'amabilité du personnel.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Conformément à nos conditions générales disponibles sur www.rentacar.fr, les véhicules doivent être restitués dans le même état qu’au départ. À défaut, des frais de nettoyage peuvent effectivement être appliqués. Concernant les dommages constatés lors de la restitution, ils sont facturés au client conformément à nos conditions, après évaluation. Les frais liés aux sinistres peuvent être prélevés sur le dépôt de garantie, comme indiqué lors de la signature du contrat. Nous restons disponibles pour toute précision supplémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Therese B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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