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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Jeremy D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéSuper service!
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H. A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéDifficile de décrire ce qui a été le pire : ne pas avoir (encore une fois) la voiture demandée ? Avoir une voiture trop haute et qui ne rentre pas dans notre parking (alors même que nous devions y accéder pour charger notre voiture car nous déménagions...)? Avoir une voiture électrique et en plus, chargée à moitié, (alors que nous devions faire de la route et ne pouvions nous permettre de nous arrêter des heures pour la recharger)? Ou que l'on ne nous ait pas donné le câble de recharge, sous prétexte qu'on n'a pas eu le temps d'aller le chercher (ce qui nous a fait perdre plusieurs heures pour trouver une borne avec câble et nous a causé beaucoup de stress car nous roulions presque déchargé) ? Franchement, le choix est difficile....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour l'ensemble des problèmes que vous avez rencontrés, que ce soit concernant le véhicule, la charge ou l'oubli du câble de recharge. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée afin d’améliorer nos processus et d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. T.
23 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil et retour sans problème avec du personnel compétent. Le véhicule quant à lui est en très mauvais état.
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Arnaud S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, des véhicules propres, je reviendrai à coup sûr lors de mon prochain besoin
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A. L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable. Service rapide. Rien à redire.
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E. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité prise en compte et retour du véhicule
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Helene C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès souriant, arrangeant et prof
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Olivier F.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnels sympathique à l'écoute
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A. A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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L. V.
23 nov. 2024
Avis vérifiéParfait. Très bonne prise en charge par l'assurance pour une panne. Beau modèle, très bon accueil. Merci
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Anonyme A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMalgré une réservation d'un véhicule en boîte automatique pour lequel nous avions payé un surcoût nous avons eu un véhicule en boite manuelle. Véhicule loué pour ma société et une semaine après avoir restitué le véhicule je suis toujours dans l'attente de la facture !!!!! Autrement le véhicule était dans un bon état général.
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J. G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace. Prolongation de contrat simple juste sur un appel telephonique.
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Sabine P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. V.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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D. J.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPris en charge pour André ok
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Sophie T.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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Yazid K.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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Azzedine O.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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Didier P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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G. G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéJe remercie particulièrement Joanna pour son accueil et professionnalisme !!!
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