Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
-
Baptiste B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
P. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLa voiture louée avait les pneus lisses. A ce jour pas re de retour du loueur concernant la mise en danger.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre inquiétude. À titre de dédommagement, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans. Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter en mentionnant le numéro de ticket concerné. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de P. H.
Bonjour, Réglementairement un loueur doit louer des véhicules en état de fonctionner. Si Rent a car se permet de mettre la vie en danger de loueur c’est de sa responsabilité. Je ne veux pas de 10 % de réduction sur une autre location car au vu de la situation je n’ai plus envie de louer avec vous. Cependant, j’ai rendez-vous mercredi prochain à la gendarmerie pour déposer plainte. Vos messages et les miens seront une preuve de la négligence de Rent à car Nice port. Si vous souhaitez reconnaître cette erreur et éviter une plainte, vous pouvez commercialement faire un geste à la hauteur de la négligence soit à minima le remboursement de la moitié de la location. Sans ce geste je me rendrai au rendez-vous à la police. Patricia Envoyé de mon iPad
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
P. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéOrganisation beaucoup trop compliquée... Le parking P Pro n'est indiqué nulle part dans l'aéroport de Lyon St Exupery. Il faut appeler plusieurs fois pour avoir des explications claires sur l'organisation de la navette et du reste. On récupère le véhicule sur un parking mais au retour il faut ramener le véhicule à l'agence puis à nouveau appeler une navette. Bref, beaucoup trop long et trop complexe, on perd un temps fou ....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que l'organisation de la navette et la gestion du parking aient causé des désagréments. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la clarté de nos informations et la fluidité de notre service à l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Jean michel L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent et synthétique
-
Andre S.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuper équipe à Colmar
-
Jean-Marc O.
8 nov. 2024
Avis vérifiéimpeccable équipé au top merci à Franck et Lucas
-
Anonyme A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBon service
-
A. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéL'équipe de Sannois au top
-
Bastien J.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuper agence, très bon accueil et personnels très bienveillant
-
Jose P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMon épouse et moi même tenons à remercier chaleureusement l'agence rent a car notamment Edith qui s'est occupé de nous pour son professionnalisme et la façon dont a été traiter notre dossier. Elle a mis en place toutes les solutions disponibles pour nous aider et nous permettre de pouvoir partir en vacance.
-
Christian R.
8 nov. 2024
Avis vérifiéParfait, surtout pour le prolongement du prêt du véhicule que j'ai en ce moment.
-
A. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéUn super accueil, des véhicules propres un super service!
-
Thierry B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéChaque fois que je loue service et voiture très bien chez rent à car
-
J. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour Erreur d' adresse de facturation et maintient de celle ci malgré mon insistance. Cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration. Cependant, nous tenons à préciser que nos factures ne peuvent pas être modifiées une fois émises, conformément à nos procédures internes. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
C. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTout était oarfzit
-
Gael B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBonne accueil et agent tres aimable
-
Eric P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel. Aucun problème et le véhicule correspond parfaitement aux besoins
-
Pierre V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et très bonne prestation
-
L. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, facile, convivial
-
M. R.
8 nov. 2024
Avis vérifiébonne prestations
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
