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Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBon professionnalisme pour l'agence de Lens.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéC’est une honte m’appeler 15 minutes avant de venir récupérer le véhicule pour m’informer qu’aucun véhicule est disponible pour la location alors que j’avais déjà réservé le véhicule 10 jours avant. Je suis vraiment écœuré de cette façon de faire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes tr�s surpris par votre commentaire car nous avons une location � votre Nom qui a bien �t� honor�e. Et ce la ne ressemble pas du tout � notre fa�on de faire, nous trouvons toujours une solution � nos clients. Est ce que vous ne vous trompez pas d'entreprise ? Notre service client se tient � votre disposition par mail (service-client@rentacar.fr) ou par t�l�phone 0891 700 200 si besoin. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSERIEUX AIMABLE
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiémoderne, sympa , confiance
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge du véhicule presque parfaite pour chercher les papiers du véhicule.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéNil
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la possibilité de faire un aller simple pour déménager. Vraiment bon acceuil à lagence de Lyon à la remise de l'utilitaire. Agent aimable, compétent. De même au dépôt à Vannes. Camion en bon état. Peut-être la location pour un jour dans cette formule reste trop onéreuse, et pas accessible à des utilitaires plus petits.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéUne location pratique donc dépôt au lieu d arrivée avec des prix corrects
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPas de documents relatifs au véhicule remis lors de la location. Ce qui m'a valu un contrôle des forces de l'ordre pour lequel je n'avais aucune carte grise ni réelle ni photocopie, pas de vignette d'assurance ni d'attestation. Service de la ville de Thionville contacté, devait envoyer les informations par mail, j'attends toujours !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le d�roulement de votre location. Nous avons d'ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses �quipes sur le service que nous nous devons d'apporter � notre client�le. Sachez que nous attachons une importance toute particuli�re aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, � l?image de marque que nous v�hiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorit� premi�re. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, pratique pour l’aller simple
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuperbe accueil et très bon conseil
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location de véhicule chez RENT CAR . La formule Aller simple est très pratique et économique. Accueil du personnel à la prise en charge et à l'arrivée très professionnel et sympathique.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéAgent très courtois malgré le nombre de retour à gérer
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des services
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant, voiture prête.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Sérieux.
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