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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Colmar est apprécié pour son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service rapide et efficace. Les véhicules sont en excellent état et l'accueil est chaleureux, rendant l'expérience de location agréable.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBonne équipe choix de véhicules fiables. Bonnes explications.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRéservation rapide, personnel très aimable
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude tout était super Véhicule haut de gamme à prix très raisonnable
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéUn grand bravo aux agents de l equipe de Colmar pour leur bonne humeur et leur grand professionnalisme : jamais de probleme sans solution avec eux. Seul souci que seul Rent a Car peut resoudre : pas pratique par rapport a la gare (je viens de Paris en tgv). A quand un point Rent a Car a la gare ? Y compris les dimanches et jours feries?
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiésimplicité de location, personnel très sympa
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil cordial. Termes du contrat respectés.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des prestations proposées. Si besoin nous referons appel à Rent A Car. Très bon accueil.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait. Disponible. A l'écoute. Parfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSerieux pro efficace et sympa
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire De la réservation à la location tout était parfait Le petit moins partir avec le réservoir plein et pas à moitié plein
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil, disponibilité et gentillesse de l’équipe hors norme... bravo !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Rapidité, efficacité
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéUne équipeau top, très accueillante souriante à l'écoute, gentil, totalement satisfaite....
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéVéhicule conforme à notre attente, personnel aimable et efficace
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel, disponible et efficace
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil très professionnel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéNe pense qu'à vous arnaquez en omettant volontairement de vous parler des assurances entres autres Facture du Gasoil avec une jauge de départ fausse ect... A fuir absolument voilà ce que je dirais si on me demande...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d'une facturation de carburant au retour de votre location vous paraissant excessive. Nous demandons à nos clients de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au moment du départ et pour cela nous nous appuyons sur l'état des lieux établi avec vous. Nos packs assurances complémentaires sont visibles sur notre site internet et dans nos agences donc nous ne comprenons pas votre remarque, quel est l'intérêt pour notre société de ne pas vendre un produit que nous proposons ? Nous espérons que à la lumière de ces éléments vous serez en mesure de revoir votre jugement et nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAucune assurance a été proposée lors de la location du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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