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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Rouen offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et un personnel compétent, garantissant une bonne expérience client.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est sympa
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès gentil et poli véhicule en très bonne état
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéadresse trés pro et professionnels aimables et à l'écoute. Par contre si j'avais vu que votre enquête de satisfaction était aussi longue, je n'y aurai pas répondu, vous abusez un peu
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et véhicule impeccables!
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux, efficace.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéAcceuil sympa
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnelles très pro et secrétaire très charmante. Merci
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéparfait merci
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéL’accueil agréable et prise en charge du dossier professionnelle
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJ'avais une Hyundai I20, très bien et assez confortable pour moi. Je recommande
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Voiture en très bon état. Le seul hic c'est évidemment le montant de la caution extrêmement bloquante... surtout dans mon cas, où c'était une voiture de près suite à un souci mécanique sur ma voiture... nous n'avons pas tous 840€ de caution à bloquer pendant 1 semaine pour rouler... et ne rien pouvoir faire autour.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et accueillant
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux envie de louer chez rent a car
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétres bon accueil, vehicule de qualité
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJe recommanderais votre agence sans hésitation
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ’ai contacté l’agence pour demander si possible d’avoir un hayon on m’a rappeler pour confirmer et le matin je m’aperçois qu’il y en a pas et étant seul impossible de déménager sans… annulation faite mais impossible de substituer donc 2 location payées pour un seul camion… quid du délai de remboursement …système aller simple vs agence à revoir
Réponse de rentacar.fr
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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