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Résumé des avis
L'établissement à Montélimar offre un service efficace et un personnel agréable. Les véhicules sont fiables et en bon état, avec un accès facile depuis la gare.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLocation Correct
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiécomportement totalement agressif, impolitesse inouïe et incompréhensible de la personne au retour du véhicule ! fuyez !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour SYLVAIN FUMA, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères si nos procédures ont pu être interprétées comme contraignantes. Notre intention est de simplifier votre expérience, et nous regrettons tout malentendu qui aurait pu survenir. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace et serieux
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéL'agence de Montélimar est parfaitement bien placée pour une arrivée par la train. La personne qui m'a servi a répondu à toutes mes attentes. Merci à ce Monsieur. J'exprime donc ici ma grande satisfaction.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéje plains sincèrement le personnel qui travail dans cette agence.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait 👍👍👍👍👍
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil parfait. Rien a dire.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéacceuil tres sympathique et voiture trez propre
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéUn sevice parfait
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et gestion parfait merci
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y est un peu trop d'attente car une seule personne.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé merci
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accessible, agréable et disponible.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel de l'agence de Montelimar très pro et très aimable
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix, personnel très aimable, récupération du véhicule un peu longue à cause des clients précédents.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéj'aimerais connaître la facturation de l'essence et quand la caution sera restituée
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAgence de Montelimar très mal située (absence de parking client,parking voiture location mal situé inconfortable mal entretenu)Les bureaux sont en mauvais etat,en désordre et mal odorant.L’ensemble du personnel semble efficace mais pas d’une grande amabilite.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients au sein de nos établissements et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur le point évoqué. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’un de nos établissements. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéVoiture en bon état, mise à disposition rapide ainsi que le retour. Personnel professionnel et accueuillant.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéParking !
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