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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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M. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon service, service rapide
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C. A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Dominique J.
17 févr. 2026
Avis vérifiéService au top
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G. L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCompliqué à trouver le lieu
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E. L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa véhicule très propre
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Isabelle P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAccuril chaleureux, tres bons dans la gestion des loueurs, expliquent Correctement, souriants, compréhensifs
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R. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLocation parfaitement conforme à ce qui m avait été annoncé.
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Gaelle H.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace.
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H. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéVous êtes les meilleurs
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S. P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel !
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Jean pierre D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéentre pas facile
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Anonyme A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très à l'écoute et très professionnel
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T. P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéUltra efficacité de la personne qui s'est occupée de moi (Y).
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Alain B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Nelida S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top ! Merci beaucoup
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Abdelkader B.
17 févr. 2026
Avis vérifiémuy bien gracias
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D. H.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence, simple rapide et efficace merci
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M. O.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Bouzaida M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil Procédure facile Voiture quasi neuve
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F. R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture chez Rent A Car Tours et l'expérience au retour a été très décevante. La personne qui a récupéré le véhicule (un homme d'une cinquantaine d'années) a eu une attitude hautaine, a refusé que je l'accompagne pour faire le tour du véhicule, est parti seul puis est revenu en me demandant de signer sans aucune explication. Lorsque j'ai simplement demandé à savoir ce que je signais, il m'a très mal répondu. Ce n'est absolument pas une façon correcte de traiter un client, et ce n'est pas respectueux des procédures normales de restitution d'un véhicule. À l'inverse, sa collègue était très professionnelle et agréable. Je déconseille cette agence à cause du comportement de ce salarié : manque de professionnalisme, mauvaise communication et non-respect du client.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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