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Société

RENT A CAR SA
Description

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse

2 boulevard Jean-Jaurès 92110 CLICHY
Site web

https://www.rentacar.fr
Catégorie

Auto & moto

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Contact

clichy@rentacar.fr

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Je loue régulièrement des voitures et utilitaires, je préfère de loin RENTACAR, service impeccable, rapide et sympa et la caution est de 900 euros vs 2500 chez certains concurrents !! pas négligeable pour éviter d'avoir son plafond de CB bloqué !!

Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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5 / 5

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Excellent qualité de service

Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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3 / 5

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Très moyen

Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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Réponse de rentacar.fr

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Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
5 / 5

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Toujours parfait tres satisfait

Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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5 / 5

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Tres bon accueil et explications.courtois et pro.

Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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3 / 5

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Facturation complémentaire de carburant alors que la jauge d'essence était au même niveau qu'à réception du véhicule et un minimum d'essence remis en station (80km maxi). Sans preuve du ticket d'achat à la station service, facturation d'un complément d'essence et du service...

Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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Réponse de rentacar.fr

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Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
5 / 5

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Loueur auto pratique au niveau accessibilité

Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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5 / 5

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Sympa arrangeant et bon matériel

Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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5 / 5

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Simple et accueil très professionnel

Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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5 / 5

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Il faut dire tout de suite dire que le prix très attractifs des 19 € pour 100 km est remarquable par contre il y a un vrai problème de personnel. Les personnes que j'ai eus ne cherche nt absolument pas à vendre aucun sens commercial. On peut se demander si on ne les dérange pas d'ailleurs. Il y a une dame qui sauve les meubles. Rentrez dans une agence du moins celle de Levallois à 17h30 et vous verrez l'accueil que vous aurez. J'ai demandé s'il restait la freeloc et on m'a dit non non tout est plein. J'ai fait ma réservation sur le net sur mon téléphone et j'ai attendu qu'elle apparaisse sur leur ordinateur. Je n'ai aucun mot d'excuse.. franchement à écrire c'est trop long mais je suis prête à parler à quelqu'un si un manager est intéressé par mon témoignage .

Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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