Rentacar.fr
4.6 (313 254)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 313 254 avis depuis 13/02/2016

4.6

Basé sur 55 784 avis des 12 derniers mois

  • 80%
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icon sparkle Résumé des avis

L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Catherine A.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnels et efficaces

  • Erick V.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras tout c'est bien passé

  • Raeann D.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
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    Très gentil equipe, super facile a louer et render la voiture

  • Anonyme A.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très arrangeant

  • A. A.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
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    Extérieur du véhicule sale

  • P. B.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant. Accès facile

  • Anonyme A.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
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    Je recommande toujours autant personnel au top, materiel excellent et prix tres competitifs en bref que du bon !

  • E. D.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité, efficacité et professionnalisme

  • David D.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    N/A

  • Eric D.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation sur internet rapide

  • Claude B.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
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    Accueil très professionnel, formalités bien simplifiées et un véhicule très récent et bien adapté à mes besoins. Je suis globalement très satisfait

  • C. P.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La jauge d'essence semblait pleine au départ mais aprés remis le pleins, j'ai mis 15L de diesel pour 40 km efféctués. Le plein n'avait pas était fait au départ. Donc des frais suplémentaire pour moi.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation, mais notre fonctionnement n’est pas basé sur un plein systématique. Le véhicule doit être rendu avec le niveau de carburant indiqué sur l’état des lieux initial. Nous restons disponibles pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

    Réponse de C. P.

    Merci pour votre réponse. Je comprends votre principe consistant à restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au départ. Cependant, ce système me paraît injuste pour les clients qui récupèrent le véhicule après d’autres locataires qui n’ont pas fait le plein correctement. Dans mon cas, la jauge semblait indiquer un plein au départ, mais après seulement 40 km parcourus, j’ai dû ajouter 15 L de diesel pour refaire le plein. Cela montre que le niveau réel de carburant ne correspond pas à l’impression donnée au moment de la prise du véhicule. Vous trouverez en pièces jointes les photos prises à l’appui, montrant le plein effectué. Avec ce fonctionnement, les clients peuvent se retrouver à payer indirectement le carburant consommé par les locataires précédents, ce qui n’est pas équitable. Au regard de cette situation, je souhaiterais savoir s’il serait possible d’envisager un geste commercial. Cordialement,

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour le détail des éléments transmis. Dans un souci de satisfaction client, l’agence prendra contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

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  • Amadou D.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Jean-Pierre R.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

  • J. C.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux point négatifs. Pas de possibilité pour laisser son véhicule sur un parking sécurisé lorsqu'on loue un véhicule. Pas de pack déménagement comprenant plusieurs couvertures et sangles. Il faut louer les équipements à la pièce pour un prix total prohibitif

  • E. D.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres pro et rapide

  • Alexis S.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et location agréable et facile, tarif relativement correct, dommage qu'il n'y ai pas de location à la 1/2 journée pour les utilitaires je ne comprend pas pourquoi la caution n'est pas débloqué après l'état des lieux retour mais seulement au bout de 7jours ...

  • Myriam S.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout le personnel est extrêmement gentil, très professionnel, très sérieux et arrangeant. Grand choix de véhicules au top, et tarifs très intéressants en comparaison de tous les autres. Ravis de cette expérience ! Merci.

  • Xavier M.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique. Voiture impeccable. Juste un bémol : le réservoir doit être rendu au même niveau qu'au départ, ce qui veut dire que l'on en met plus au cas où. Difficile de calculer juste. Avoir le véhicule avec le plein serait plus simple.

  • Xavier D.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

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