Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 52821 avis obtenus sur les 12 derniers mois

299997 avis depuis le 13/02/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Le personnel se montre toujours aimable et efficace, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont en excellent état, offrant une expérience de location agréable. Les clients apprécient la réactivité et le service soigné, rendant chaque interaction positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact RENT A CAR SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Filtrer par note

  • 160347
  • 25323
  • 5552
  • 3638
  • 6822

Informations rentacar.fr

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Le personnel se montre toujours aimable et efficace, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont en excellent état, offrant une expérience de location agréable. Les clients apprécient la réactivité et le service soigné, rendant chaque interaction positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler. Échange courtois avec le loueur. Service et disponibilité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très bien passé Explications claires Je recommande rent car

    Avis du , suite à une expérience du par F O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation facile, voiture impeccable, personnel très aimable. Expérience très fluide !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Loueur très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS bon accueil de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres accueillante et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    recours au service facile, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par H N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    service sur place excellent. Voiture sans GPS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule en tres bon etat , tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait! Véhicule très propre et en parfait état. Accueil et service au top.

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'équipe de Saint-Laurent-du-Var est au top, serviable, professionnelle, c'est toujours aussi agréable d'avoir affaire à eux après ma quatrième location d'utilitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique et protocole bien ficelé.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Apres avoir fait le plein de gasoil et non d'essence comme indiqué sur le contrat , on m'a pénalisé de 28€ de frais de carburant a cause d'une jauge à essence qui indiquait niveau 7 au lieu 8, alors que le réservoir c'est mis à déborder après 11€ de carburant pour 103 km . Finalité 39€ de carburant pour 103 km , un peu excessif comme consommation de nos jours J'espère que l'on ne fait pas le même coup à chaque client .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés que vous perceviez un manque de transparence concernant la facturation du carburant. Nous vous précisons que le niveau de carburant est vérifié aussi bien au départ qu’au retour du véhicule, et qu’il est indiqué sur l’état des lieux signé par le client. La consommation du véhicule varie en fonction de la catégorie, de sa conduite et de son chargement. Dans votre cas, la facturation appliquée correspond à nos conditions générales et inclut le coût du carburant ainsi qu’un supplément pour le carburant manquant. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de ma location de Toulouse-Paris. La formule aller simple est très intéressante. J'aurais juste préféré un fourgon un peu plus petit.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocuteurs à Brie Comte Robert et à Chanteloup les Vignes, sympathiques, professionnels et arrangeants. Une excellente expérience suite à assistance.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapidement. A l'écoute de nos attentes. Fiabilité, professionnalisme. Très bon accueil. Agent très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, véhicule en bon état, service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique et au bureau

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pro, agréable et serviable. Que demander de plus. On repassera par vous si on recherche une location!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable et des voitures au top. Je recommande sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaite prise en charge. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les voitures sont très agréables à conduire. Et la proximité de l'agence est un sérieux avantage.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARMENIO D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accuile et disponibilté au top

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agence de Pontault Au Top, tres bon accueil a chacune de mes reservations. Un plaisir de travailler avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content de la location, equipe très sympa, formalités très simples et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La personne est très pro. En revanche, 1 seule personne pour accueillir le samedi matin pour des locations de véhicules utilitaires, souvent loués pour la journée, est une catastrophe. 1 heure à attendre alors qu'il y avait 3 personnes devant nous. Et il y en avait encore 3 derrière nous. Le dernier a dû être servi à 11h. Autant dire qu'il avait perdu une demi-journée !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plus de 15 ans que je fais confiance à Rent a Car, toujours aussi parfait. Un grand merci à l'hôte d'accueil (Paris Batignolles).

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, pro et sachant faire preuve d'empathie

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et très bon écoute du personnel en rent a Car Argenteuil

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponibilité rapide, accueil très professionnel, bonnes explications du déroulement de la location .service très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil et prise en charge très satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par BIRCE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Adéquate pour le service trajet unique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Employés gentils et disponibles pour répondre aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par T A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Utilitaire en très bon état, bon accueil, peu d'attente. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l'écoute, prix raisonnable. Très bonne équipe. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super rapport qualité prix. Service rapide.' Pro. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu mais par contre j'ai fait 15km et la personne m'a dit de mettre 10litre de gazoil ce que j'ai fait mais Simon calcul est bon le fourgon consommés 90litres au cent bizarre

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique, aucun problème pour récupérer le véhicule et pour le rendre

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout bon. Rien. Adire

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe au top, à l'écoute et facilement joignable

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil impec. Etat des lieux rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente et je n' hésiterai pas a relouer un véhicule chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponible et reactive pour satisfaire le client.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant et clair dans ses explications. Consciencieux et prend bien le temps avec chaque client

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de la location. L'accueil a été excellent, aimable, serviable et toujours avec le sourire. Je n'ai vraiment rien à dire, si ce n'est merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Retour prévu le 5/12/26

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai eu aucune reponse a mes demandes ecrites ou telephoniques

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Location de voiture par notre assurance car panne de notre véhicule, l'agence nous a été imposée. La caution de 1400€ saute à la moindre rayure de jantes,coup de porte pris sur un parking ou si l'on reçoit gravier sur le pare brise.. il ne faut pas exagérer, on en peut pas tout maîtriser . Les voitures sont assurées,la caution ne sert pas à se faire de l'argent ! J'étais très stressée de rouler avec la voiture et l'ai rendue dès le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable, facilité de mise à jour du dossier, véhicule vite disponible et parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil , très professionnel , je recommande vivement ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par F V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande cette entreprise non seulement pour les tarifs très corrects mais aussi pour l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par H C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Deuxième location chez eux . Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très professionnel, véhicule neuf, très propre

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité et réactivité des commerciaux,très professionnel et à l écoute des clients, je recommande fortement cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par FHARID Y.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien déroulé sauf le préenregistremebt en ligne qui n'a pas fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bon relationnel. Océane a été parfaite, accueil professionnel et explication au top. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par D T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very kind and fast service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil , prise en charge, rapidité , véhicule prêt, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très agréable, simplicité de réservation et perception du véhicule très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, équipe sympathique, sérieux dans le suivi, véhicule en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'agent d'accueil était très professionnel et sympathique je n'ai jamais vu ça pour une agence de location ! Très positif !

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme en mars 2025, l'intervenante s'est montrée excellente et rassurante.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfaite- je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très à l'écoute Pas de fausse note À la portée du client

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Location parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonsoir, personne très aimable, souriante, accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service de bout en bout

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHEE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi Pro, avec l'équipe toujours très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil excellent et avec le sourire. Le véhicule loué est propre et en bon état. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service, flexible et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par LEO I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil au top Renseignements clairs

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à signaler entreprise sérieuse et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipes au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Une personne peu agréable sur l'agence de Perpignan, celle-ci m'a pressée afin de restituer le véhicule pour 17h au maximum alors que je pouvais restituer le véhicule jusqu'à 17h45. Heureusement que l'accueil était bien meilleur à l'agence de restitution mais cela n'a pas compenser la pression mise au départ, surtout lors d'un déménagement. Nous avons vider le camion à l'arraché afin d'être présent pour 17h. Déçu de cette expérience. Pas certain de recommander à mon entourage vos services, Bien à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je déconseille et même à fuir ! Personnel en retard sur leur pause de midi Se permet de dire que c'est nous que le somme Après 30 min d'attente !!!!!!!!! ensuite en 3 jours vous avez fait 4900 kms il faut payer un surplus ! Kms uniquement dans leur imaginaire Cherche coûte que coûte à facturer des frais supplémentaire qui n'existe pas il faut les contredire à chaque fois Allez chez SIXT et EUROPCAR

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec l interlocuteur très disponible, et pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et gestion au top; tout sourire mais efficace

    Avis du , suite à une expérience du par O B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    voiture prètée suite a une panne de notre propre voiture prise en charge par notre assistance assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ISIDORE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise très réactive et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne agréable et très professionnelle qui m'a expliqué le pourquoi du dépôt de garantie.

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil global véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience réussie

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

Avis affichés par ordre chronologique