Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Ivry-sur-Seine offre un accueil chaleureux et un service de qualité. Le personnel est à l'écoute, réactif et professionnel, avec des clients très satisfaits des véhicules loués et des solutions rapides apportées.
-
Gerard L.
26 août 2025
Avis vérifiéAcc
-
Nadia M.
24 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
-
Paul eric alain L.
17 août 2025
Avis vérifiéÉquipe au top, ils ont été super arrangeants j'ai du louer un deuxième véhicule en urgence et ils ont pu trouver une solution
-
Robin P.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience pour récupérer le véhicule pour une location à la journée : prévu à 8h30 et nous sommes reparties avec le véhicule qu'à 10h. Cela a été dû a la longue gestion administrative de certaines locations (même en ayant effectuer le Check-in en amont, les documents doivent être tout de même rescanné à l'arrivée), des clés de certains véhicules non trouvés ce qui bloquait le départ de certains clients, une mauvaise gestion du placement des véhicules (le 1er véhicule devant être loué se trouvait tout au fond du hangar ce qui a nécessité de sortir tous les véhicules avant de pouvoir avoir le bon… incompréhensible de ne pas pouvoir changer de véhicule ou alors d'anticiper la veille sur les véhicules devant être loué le lendemain… Heureusement nous avons pu compter sur un agent sympathique et correct qui nous as autorisées à rendre le camion plus tard dans la journée sans frais supplémentaires.
-
Bruno L.
14 août 2025
Avis vérifiéMerci à Moha pour son professionnalisme et sa gentillesse
-
Francoise B.
14 août 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix très bon ! amabilité du personnel d'accueil au top ! seul le sol du camion était poussiereux, ce qui n'était pas idéal pour le matelas à transporter. Mais c'est de ma faute, il faut prévoir une couverture à installer par terre car la camionnette louée est prévue pour les déménagements dont je devais prévoir que le sol n'était pas immaculé ! en tout cas TRES BONNE IMPRESSION de ce loueur !
-
Fatima O.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper agence de location je recommande
-
Anonyme A.
6 août 2025
Avis vérifiéÉcoute et professionnalisme
-
Jeremy G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLocation d'un véhicule utilitaire type camion 20m3 avec hayon. Rétroviseur droit cassé alors qu'on a pris l'option « 500km » mais selon le vendeur « ça va tranquille », camion taggé. Très sale dans l'habitacle et également à l'arrière du camion. Plus d'une heure d'attente pour rendre le véhicule, une seule personne dans l'agence et une 15aine de personnes qui attendent.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
B. A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe au top ! Un service impeccable ! Un utilitaire neuf ! Un prix canon. Bref un sans faute !
-
Thierry T.
24 juil. 2025
Avis vérifiéFourniture d'un véhicule dangereux pour la route. Un pneu sous gonflé (qui en fait était crevé). Roue de secours crevée
-
Emma O.
21 juil. 2025
Avis vérifiéla voiture nétait pas très propre interieur et exterieur
-
M. E.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSuperbe prise en charge rapide efficace idem sortie.
-
F. C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéUne bonne agence
-
Gilles M.
28 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé Bon accueil et bon service
-
Anonyme A.
20 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe très réactive et dynamique nous vous recommandons vivement
-
A. A.
19 juin 2025
Avis vérifiéDes professionnels avec une très bonne réactivité
-
Ilma B.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli7
-
Martine C.
4 juin 2025
Avis vérifiéBonne réactivité à la demande, très bon acceuil
-
Anonyme A.
20 mai 2025
Avis vérifiéJuste TOP
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
