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Résumé des avis
À ARCACHON, l’établissement revient souvent pour son accueil chaleureux et son équipe à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des solutions trouvées facilement et une vraie impression de sérieux.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Tres bon accueil"
"Accueil et organisation parfaite ! Merci à toutes les deux pour votre sourire"
Expertise des équipes
"Super Accueil et prise en charge. J'ai eu un véhicule super récent et en très bon état. Très bonne expérience ?"
"La personne de l'accueil est adorable, souriante et prévenante. La voiture était impeccable. Service de réception de départ et de retour efficace et…"
La personne de l'accueil est adorable, souriante et prévenante. La voiture était impeccable. Service de réception de départ et de retour efficace et rapide.
"Équipe professionnelle et sympathique à l écoute"
Réactivité
"Efficace et rapide"
"Personnel très agréable et rapide pour trouver des solutions"
"sérieux disponibilité"
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Pascal C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil et écoute pour cette agence d'arcachon
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F. C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Aurelia B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide ! Personnel accessible et accueillant
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C. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire parfait sur tout je recommande
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J. N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPour une première fois , nous sommes très satisfait de vos services et prestations . Nous tenons à signaler le très bon accueil et le professionnalisme du personnel a l agence d ‘arcachon . Nous reviendrons si nécessaire .
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Loic L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule bien adapté et personnel très à l'ecoute
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F. N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence
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Luis P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise sérieuse ponctuelle et agréable à discuter avec les agents continuer dans cette même direction merci
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Luis P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise sérieuse ponctuelle et agréable à discuter avec les agents continuer dans cette même direction merci
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Catherine P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience à Rent a Car d'Arcachon - accueil excellent, voiture impeccable, prise et dépose rapides du véhicule - nous reviendrons sans hésiter!
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François T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJ' ai rencontré énormément de Problèmes avec le véhicule GZ 455 VA clio Renault,dont la plaque minéralogique a été copié. J' ai reçu PV sur PV,ne me concernant pas de vos services. Que j' ai contesté auprès de l' agence d'Arcachon,qui a fait ce qu'elle a pu. Pour l' instant j' ai reçu 3 PV, concernant la ville de La Rochelle et l' autre de Guingamp, j' ai roulé 202 kilomètres en 15 jours de location, constaté par l'agence d'Arcachon. J' aimerais que vous me remboursiez tous les PV.
Réponse de ARCACHON
Bonjour, Votre demande est bien prise en charge par notre service Contravention, qui traite actuellement votre dossier. Nous reviendrons vers vous dès qu’une solution aura été trouvée. Merci de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. G.
21 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon expérience avec Renter à car
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M. H.
17 sept. 2025
Avis vérifiéBonne voiture en location Mais J'ai du payer 5 jours supplémentaires parce que je n'ai pas pu rendre la voiture car l'agence était fermée et personne ne répondait au téléphone malgré 15 appels
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Delphine C.
16 sept. 2025
Avis vérifiépour récupérer mon véhicule à arcachon, la personne ( une dame ) a été parfaite ( disponible au téléphone rapide accueillante etc ... ) en revanche pour rendre la voiture 14j plus tard j'ai attendu avec d'autres clients 1 heure devant l agence, il n'y avait personne et surtout personne ne répondait au téléphone ... les 2 hommes qui géraient l'agence sont arrivés 15 min avant la fermeture et j'ai bien cru que je ne pourrais pas rendre mon véhicule et les 2 autres personnes pareil .... ce n'est pas sérieux ... je comprends que l'on puisse être absent de l'agence mais au minimum répondre au téléphone pour nous tenir informés ( j 'imagine qu il y a un transfert de ligne sur un portable )
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P. B.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil formidable et professionnalisme extraordinaire
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C. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en main et restitution rapide avec un accueil sympathique 5/5 dommage j'ai eu une Renault Captur après plusieurs locations je confirme elle est inconfortable , il y a mieux dans les voitures françaises ! donc baisse la moyenne de satisfaction
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Jean-Claude D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité
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J. P.
7 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons rencontré un accueil souriant, attentif, efficace et professionnel. Je recommande donc vivement cette agence et ce jeune homme ! Bravo et merci !
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S. P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule récent et très bien entretenu
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