Avis clients de Carcassonne

Evaluations clients Carcassonne

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  Very friendly staff in the rental office.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par RUSSELL L.

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  Ritiro auto puntuale e veloce. Auto consegnata migliore di quanto prenotato. Tutto ben organizzato e prezzo contenuto. Sicuramente da raccomandare .... Complimenti.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARCELLO L.

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  Un tarif compétitif pour un bon service

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par OLIVER W.

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  Bonne prestation

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par JOSE G.

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  Excellent service

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ARUN R.

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  personnel compétant et souriant véhicule adéquat

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GERARD M.

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  Très professionnel

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par PHILIPPE L.

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  Rien à dire tout parfait lerci

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JEAN A.

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  très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par EMMANUEL G.

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  Great service, Good car. Good price.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par BRIAN G.

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  Entreprise très réactive

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PHILIPPE T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bien et très bon accueil

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANONYME A.

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  Personnel très professionnel et à l attente de ses clients

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEAN-PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Zéro problèmes. Personnel sympathique et tres reactif pour me trouver un véhicule adapté dans un délai très court (ce qui explique que l'extérieur du véhicule n'avait pas été lavé, mais sans importance). Je recommande vivement

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ALAIN L.

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  Great Service 👍

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JACEK K.

• 5 / 5 1

  

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  la reception etait au top, l'attente etait minimale, tres professionnelle, rapide et avec le sourire. La voiture etait impeccable et en plus on nous ramené a l'aeroport une fois la voiture rendue. Avoir le contract et la video du vehicule etait tres bien, par contre attention, le contract n'est pas tres lisible en ligne. Et evidemment, si l'agence etait a l'aeroport, ce serait plus facile que d'essayer de s'y rendre en taxi

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par IDOYA G.

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  Excellent quality and service once again, this id the third time we have hired from Rent Csr this year

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par NARINDER S.

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  Le cambionette J' ai loue n'etait pas disponible. J'ai prendu une voiture, c' etait bien, ce fois.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par FERGUS D.

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  Good. Thorough, committed and helpful

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JAMES M.

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  Rent A Car Carcassonne nous a offert notre meilleure expérience de location de voiture. Excellent service client et pas de soucis.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ROBERT F.

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  Très bien sérieux compétent un service rapide et consciencieux cela fait plusieurs fois que je loue un véhicule et toujours très très bien professionnel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par BERNARD D.

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  Very helpful staff. Thank you.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JENNIFER L.

• 5 / 5 1

  

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  Just as described, many thanks

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALEC O.

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  Personnels au top tout était prêt à mon arrivée

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par BRIGITTE V.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable je recommande cette agence.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ASAAD A.

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  Véhicule sale. Clignotant défaillant et pas de oave glace. Cependant personnel tres pro et très agréable m.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel agréable et efficace, bon prix et véhicule.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DAVID R.

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  Excellentes voitures et excellent service !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JEAN FRANCOIS I.

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  Excellent service, helpful throughout. Very good car.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GUNNING C.

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  ....

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RAF W.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Impeccable. Un grand merci à Mr. ASAAD. Top!!!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par STIJN K.

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  bon rendu de service

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ERICK R.

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  tdutgg

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ANONYME A.

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  One of the easiest and best car rental experiences we've had. Really friendly service from the guys.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARTIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Les interlocuteurs de l'agence sont très efficaces, je recommande

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ISABEL C.

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  On booking it was not clear that it was meet and great - the words used were “if using meet and greet” - on collecting car and asking about return I was told that I would agin be taken back to the airport. I was not impressed ( as were 3 other customers ) to discover the return office was closed and no one there to drive us to the airport. I was lucky - secured a taxi share and spent 10Euros .

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARK T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. It helps us to raise the awareness of our teams with a view to improving our services. First of all, we're sorry we didn't fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your feedback is important to us. We apologize for not meeting your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do their utmost to ensure your complete satisfaction and remain at your disposal should you have any further queries. Yours faithfully The Rent a Car team

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  Les personnel est très sympathique et professionnel, mais le véhicule est sous equipé, pas de GPS , pas de caméra de recul et c’est dommage

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LOUIS C.

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  Très bonne prise en charge par le vendeur... Excellent...

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEAN G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, serviable et très courtois.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RÉMY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Very good service and even gave us a lift back to the airport.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par DECLAN H.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait pour une utilisation ponctuelle imprévue

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LOIC H.

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  super acceuil,personne tres sympa,vehicule nickel

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par PIERRE C.

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  ........Tres agreable....... Merci.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par WIESLAW I.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par PASCAL P.

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  Excellent

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par KEITH C.

• 4 / 5 1

  

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  Good value but needed to get a baby seat that lost us 30 minutes and the vehicle needed fluid for the aircon to work (it didn't)

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CAROLYN G.

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  Efficace, amical, bon tarif

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANNE N.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CARMEN J.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et très à l écoute du client rien à dire continuer comme ça merci

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par KARINE O.

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  Tout très bien. Dommage agence fermée aux heures de midi. Avons attendus 2h30 l´ouverture de l´agence.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par DOMINIQUE V.

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  Très bonne équipe

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MAEVA P.

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  Bon accueil. Les explications parfois contradictoires d'un jour à l'autre. Mais à la fin tout bon !

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par PIERRE R.

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  Great service - very nice and very helpful

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JOE K.

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  The gentleman was very helpful and you are such a a great company to deal with, we definitely will use again

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MICHAEL S.

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  C’est la première fois que j’utilise se service Accueil chaleureux Personnel sérieux A recommander aux amis

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CHRISTIANE J.

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  Super

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GNJ D.

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  Excellente expérience au RentaCar de Carcassonne! Le tarif étant très concurrentiel, j'étais inquiet qu'on me facture des dégâts imaginaires, etc. Rien de tout ça ici! L'équipe est très sympathique et honnête. A l'arrivée, le hasard fait que nous recevons un véhicule complètement neuf et très agréable à conduire (VW Polo). Un court contrôle avant la location, 10 jours de location, un court contrôle de même durée au retour. Comme le véhicule était neuf, on choisi de le nettoyer avant de le rentrer. Aucun souci, on nous a même raccompagné à l'aéroport! Voilà, première expérience très positive, je deviendrai client régulier chez eux! Merci.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par PETER N.

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  rent a car pratique la location à la journée , pas à l'heure ou la demi journée!!!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JEAN MICHEL L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Intérieur du véhicule propore en surface mais vu transport de personnes et touristes pas suffisamment soigné. J'ai retrouvé des choses à jeter en dessous des sièges par exemple.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANONYME A.

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  No shuttle bus back to airport. Office closed when flight arriving. 1hour wait to collect car

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CAROLINE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Good morning, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. First of all, please know that we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority and that in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important. We apologize for not having lived up to your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do what is necessary to fully satisfy you and will remain at your disposal for any additional request. Cordially, The Rent a Car team

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  Personnel de réception aimable et efficace, service rendu sans soucis.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GERARD G.

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  Parfait rien a dire

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEREMY L.

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  Très agreable

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GEORGES F.

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  L'équipe de Rent A Car Carcassonne est géniale, dynamique et courtoise; les véhicules proposés sont très confortables et très agréables à conduire. C'est toujours un régal de passer par cette agence.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LUDOVIC D.

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  Top 👍

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NICOLAS V.

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  Voiture prête et propre à l'heure. Mais pas de GPS, et difficile de faire fonctionner l'appli du portable sur l'écran du vehicule

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VIVIANE A.

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  Simpáticos, não complicaram e levaram-nos ao aeroporto.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JOSE ALEXANDRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon bon

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PHILIP H.

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  Un service nickel et personnel au top. Merci rent a car Carcassonne

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VERONIQUE D.

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  Great service

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GERARD O.

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  Very efficient

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PATRICK L.

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  Ponctualité. Informations complètes. Amabilité de l’agence

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LISE D.

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  Ras.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par NAJEME E.

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  Equipe dynamique et sympathique

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANONYME A.

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  Prix compétitifs mais parfois au détriment de la qualité de service

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEAN-FRANCOIS P.

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  Agence proche de la gare et accueillante, satisfait de ma location

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRANCIS G.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN. COMPETENT.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique et serviable. Voiture nickel, propre et agréable à conduire

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par RUNA G.

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  helpful and efficient customer service

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARK G.

• 3 / 5 1

  

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  nous avons atendus 1h30 a l aeroport l agence etant fermee de12 a14h ceci implique aussi une contrainte pour le retour du vehicule

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JEAN PAUL M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L équipe très accueillante et très professionnelle

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par STEPHEN D.

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  Très satisfaite du service. Personnel disponible, professionnel et sympathique. Je n’hésiterais pas à repasser par l’agence Rent à car de Carcassonne ou à les recommander!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARIE D.

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  asad and Lena made sure the car was ready on time. We are regular users at Rent a Car and recommend them to all of our friends

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par NARINDER S.

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  c'est bien de conduire un véhicule neuf

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PHILIPPE D.

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  Super société de Location de Véhicules à Carcassonne. Personnels très compétents et serviables, agréables et souriants. Je recommande vivement.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ANONYME A.

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  It was very efficient and helpful.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par FRANK J.

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  Très satisfaite,très à l'écoute, très sympathique. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CORINNE F.

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  Très bien

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JEAN PHILIPPE R.

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  Accueil et informations excellentes.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par THIERRY L.

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  Très bonne agence de location de véhicules Personnels triés serviables

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ARMELLE V.

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  Très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CLAUDIA W.

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  It was not clear we would be collected,and brought to the rental office.this was not a problem but should have been made clear

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par BRENDAN G.

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  Rent A Car Carcassonne une nouvelle année plus que positive. Notre week-end de Pâques sur les routes une réussite avec leur camion tout neuf.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANONYME A.

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  Week-end annuel à Fréjus réussi ! Grace a Rent A Car notre transport à était de haute qualités. Véhicule très propre et agréable à conduire. Le personnels très vrai et à l'école et d'une politesse plus plus. A l'année prochaine ou même avant...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANONYME A.

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  Tres bonne expérience. On reviendra.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par GABRIELLA F.

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  Très bonne agence à Carcassonne.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ANONYME A.

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  Très bonne prestation ! Je recommande, excellent service

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Réactif

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANONYME A.

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GEOFFREY M.

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