Avis clients de Carcassonne

4.8 / 5

Calculé à partir de 397 avis obtenus sur les 12 derniers mois

984 avis depuis le 26/05/2021

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    CARCASSONNE

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Informations Carcassonne

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    CARCASSONNE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    11000 CARCASSONNE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Carcassonne

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité et qualité!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, comme d habitude, parfait, je recommande sans hesiter , employés vraiment au top , gentils, disponibles,

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute des dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé, ils ont été sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE EQUIPE NOUS SOMMES CONTENT DE NOTRE LOCATION RAPIDE ET EFFICACE NOUS REVIENDRONS SANS HESITER

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    En s'y prenant à l'avance il y a toujours un véhicule disponible. Rapide et serieux je recommande rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil,voiture propre et en très bon état. Très satisfait de cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 4 / 5
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    Pour une 1ère fois ravi.....

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *

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  • 5 / 5
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    service exceptionnel, véhicule de grande qualité et personnel sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

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  • 5 / 5
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    Great customer care and service.

    Avis du , suite à une expérience du par EADAOIN B.

  • 5 / 5
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    personnel courtois compétent très réactif. Dommage que les utilitaires ont des petits problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MARC K. *

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  • 5 / 5
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    GENTILLESSE DU PERSONEL VEHICULE NEUF FACILITE ET RAPIDITE DE LOCATION ENTREPRISE AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Super ;personnel sympa et au top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    LE vehicule etait très Bonne . Une merveilleuse experience avec un nouveau car.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 5 / 5
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    Personnel efficace, réactif et... de bonne humeur ce qui est toujours un plus !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Equipe sympathique et très pro Grâce à eux j'ai pû partir travailler sans encombres Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    À l'écoute, arrangeants et flexibles. Tarifs attractifs, matériel très pratique et récent. Équipe de Carcassonne au top, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    They did really well, a swift service and helpful. It was not so clear they provide a pick up from the airport in Carcassonne, knowing this makes it even easier to rent from them.

    Avis du , suite à une expérience du par WILHELMINA JOCHINE V.

  • 5 / 5
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    Tres bon, merci

    Avis du , suite à une expérience du par SHERIDAN B.

  • 5 / 5
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    Super accueil au service du client et de ses impératifs. Vraiment bonne équipe à Carcassonne !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    tbien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et super service je les recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 5 / 5
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    Tou est impeccable. Personnel sérieux et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

  • 5 / 5
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    Nous sommes anglais. L’experience etait tres bien. Les hommes, la voiture, le prix. Merci et a bientot!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *

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  • 5 / 5
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    Superbe service, tres sympathique et non rapport qualite et prix

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Dynamique, réactive, qualité, propreté, service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    peut être le problème de lassurance que vous rajoutez quotidiennement à la location fait que l'on a l'impression de se faire avoir

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE S.

  • 5 / 5
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    Comme chaque année service au top et la qualité d'accueil sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Estamos muy satisfechos, excelente servicio.

    Avis du , suite à une expérience du par MOLINA S.

  • 5 / 5
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    Merci pour cette prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.

  • 5 / 5
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    Serviable !! Pro !! Compétent !!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique et dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par TELLY T.

  • 5 / 5
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    Personnel très à l’écoute et très professionnel. Démarches rapides et très claires. Véhicule neuf et propre

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASS F.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la location chez RENT A CAR. Un bon accueil et des conseils pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Equipe très compétente et professionnel je recommande vivement le choix de rent a car comme société de location de voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE ET QUENTI C.

  • 5 / 5
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    Location d'un break AUDI: tout s'est bien déroulé, bon accompagnement et bon tarif!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience location d un fourgon pour le déménagement. En plus ils sont bien placé en prix sur la région.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix, nous avons bien était renseigné, tout est top dans cette agence, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ASAAD A.

  • 5 / 5
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    A local rental company offering an off airport hire service with pick up and drop off included in their very competitive price. Initially arrived at the airport to pick us up in an automatic but when we asked if we could have a manual said it was no problem. Car was changed over and it turned out to be a slightly higher spec with built in Sat Nav which was given at no extra charge. Vehicle had some very minor scratches on the front wing but this was recorded on the hire document and checked again when returned. Overall a very good experience.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M.

  • 5 / 5
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    vehicule de prêt très bonne adresse je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE B.

  • 5 / 5
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    véhicule de prêt payée par mon assurance,entièrement satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER M.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire particulier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 4 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Service de location très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Merci pour le jeune conseiller qui m'a reçu il est au top

    Avis du , suite à une expérience du par JAMAL R.

  • 5 / 5
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    Aucune remarque négative à formuler

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, personnel à l'écoute et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 2 / 5
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    Véhicule salle après réclamation on a pas le temps on s'excuse

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de NICOLAS R
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    bla bla

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 4 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    accueil sympathique réalisation rapide du contrat. le tout par email.

    Avis du , suite à une expérience du par DEREK W.

  • 5 / 5
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    Équipe réactive et commerçante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Bonne agence. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 4 / 5
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    Gars sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN S.

  • 5 / 5
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    Je trouve que c est abuse de faire payer les sieges enfants suite a un pret de l assurance

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Voiture propre

    Avis du , suite à une expérience du par RENE F.

  • 5 / 5
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    Efficace et symphatique

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Superb, rapide et cordialment

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil au tel avec renseignements rapides pour une location urgente de dernière minute. La personne a réussi à trouver une solution adaptée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, arrangeants. Véhicule pas super propre. Niveau d'essence au 3/4 pas très agréable en vue de la restitution du véhicule avec le même niveau de carburant

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Le responsable est très bien, toutes les explications sont données sans avoir à les demander.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, véhicule disponible en très bon état, tout neuf, prix très concurrentiel, prise en charge et retour rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 5 / 5
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    La location est trop chère . Et vous pouvez refaire vos bâtiments quand vous voulez. C'est un peu pourri du sol au plafond . Versez moins de dividendes à vos actionnaires et faites que le personnels qui est par ailleurs super sympa travaille dans de meilleurs conditions. vous vouliez un commentaire en voila Un !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Equipe jeune et dynamique et très professionnelle, prise en charge rapide. établissements de proximité facilement accessible. Je recommande rent a car Carcassonne.

    Avis du , suite à une expérience du par MENENDEZ FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité. Amabilité. Service rapide. Quelques équipements défectueux sur le véhicule qui m'a été attribué mais bon état de marche dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par LINE C.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    disponibilité - efficacité - promptitude et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, merci. Voiture impeccable, service attentionné et courtois, prix raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel Et bon rapport niveau tarif Je conseille de louer chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Excellente prestation à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Les gars sont super accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Une voiture très bien et du personnel tres agreable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    As usual, the Carcassonne office is excellent. They were able to handle my booking swiftly while also offer me a lift to the airport when I returned the vehicle. They are my preferred rental agent in Carcassonne.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Tout était super!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa et. de bons conseils pour choisir le véhicule adapté je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    prise en charge parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Agence sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait. Très bel accueil. Très bonne explications. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    L’équipe et super top et véhicule neuf je reviendrai !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ASAAD A.

  • 5 / 5
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    Clair, précis, rapide, compétents, c’est le résumé de mon appréciation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHELPHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AHMAD T.

  • 5 / 5
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    Parfait: accueil, prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    En confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET SYLVIANE C.

  • 5 / 5
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    Que du bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

Avis affichés par ordre chronologique