Evaluations clients Carcassonne
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
-
Modifier Signaler
Service Parfait Merci aux collaborateurs de l'agence de Carcassonne
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité / prix. Accueil sympathique et remise du véhicule facilité par l'état des lieux initial et de retour effectué par prise de photo et logiciel approprié. Simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Staff are always very friendly and help. Very nice to deal with. I would however recommend there are staff available to cover the lunch hour shift so passengers are not left waiting up to 1.5hrs for a transfer from the airport to collect their car.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super Accueil, tout a été très bien expliqué, quasiment pas d'attente, service rapide, rien à redire au top
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil au départ ainsi qu'au retour. Véhicule conforme à ma demande et même plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Super agence, bravo à eux
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Friendly staff, and quick transfer from the airport,this means that it is convenient to visit Carcasoone on return of the car.
Avis du , suite à une expérience du par CIARAN F.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
-
Modifier Signaler
Meilleur compagnie de location !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
Une agence de location au top avec un personnel très professionnel et très gentil. Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
-
Modifier Signaler
Excellent, tres attention, flexible. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN S.
-
Modifier Signaler
Discours clair simple professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1. Le problème de la commande d'une voiture sur Internet, qui n'était pas en agence, a été résolu en louant une autre voiture (plus chère) pour le même prix ! 2. Malheureusement, nous n'avons pas obtenu de prolongation d'un jour en raison d'une autre réservation. Ils auraient pu nous prêter une voiture non réservée, ou au moins nous la proposer à un prix plus élevé. 3. L'attitude amicale parfaite de M. Nicolas M. !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAC T.
-
Modifier Signaler
super !!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Very helpful staff and good value for money.
Avis du , suite à une expérience du par JOAN G.
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
belle équipe !! à l'écoute !! merci rent a car
Avis du , suite à une expérience du par LORANGE L.
-
Modifier Signaler
Best service in Carcassonne! Thank you very much. You saved my holidays!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Great service, but a little surprised to have to drive to the office to return the vehicle when I had booked airport drop-off
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Restitution facile et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
-
Modifier Signaler
Location 1 journée petit prix, accueil sympathique et véhicule surclassé (petit véhicule utilitaire), merci! Seul désagrément: la caution de 1200 € par cb n'est rendue que 8 jours après au lieu de 6... Ça aurait été bien de la rendre au plus tôt (2 ou 4 jours)...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
-
Modifier Signaler
Everything was great
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
-
Modifier Signaler
Excellent service, good value for money. Yes it's not at the airport but transfers to and from were good. You get what you pay for.
Avis du , suite à une expérience du par NICHOLAS W.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
-
Modifier Signaler
Tt c'est très bien passé de la prise en charge au retour, seul bémol en réservant par internet on ne choisit pas le type de carburant du véhicule hors-mi les catégories spécifiques. Du coup pour 2000km le coup du carburant est à prévoir en conséquence ! Sinon vraiment je recommande Rent A Car ! Merci à l'agence de Carcassonne
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique et physique très professionnel. Vehicule impeccable livré et remis rapidement. Pris très correct.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
-
Modifier Signaler
Nicolas looked after our car delivery and return of car. Our second time using Rent a Car, excellent car with 2300km on the clock. Spotless. Highly recommended.
Avis du , suite à une expérience du par EAMONN O.
-
Modifier Signaler
Service Parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.
-
Modifier Signaler
Bonne dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
-
Modifier Signaler
Clair net et précis Bravo
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire service impeccable on
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
-
Modifier Signaler
Au top!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première expérience et elle fut excellente. Personnel compétent, de bon conseil et très professionnel. L'utilitaire loué était dans un parfait état et très agréable à conduire. Je compte y relouer un autre utilitaire d'ici deux à trois moi
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil au top, personnel très sympathique et compétent véhicule confortable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.
-
Modifier Signaler
Tres bien accueilli à l'aller comme au retour, service simple, rapide, fiable, et bon rapport qualité prix. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service. Would highly recommend the service. Reliable & friendly.
Avis du , suite à une expérience du par JOE F.
-
Modifier Signaler
All worked as described online with no hitches. And the car was good too.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et prise en charge parfaite, et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Over all good service would recommend hiring a car here
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel, rapide et efficace, l'équipe est top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD A.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
Excellent service. From booking through to collecting the car and returning it in Carcassonne. No delays, no problems, very helpful staff and very efficient.
Avis du , suite à une expérience du par DARREN C.
-
Modifier Signaler
Très bon service. Véhicule loué de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Top agence
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
-
Modifier Signaler
Très bon service. L'agence est localisée un peu loin de la gare, mais ça se fait à pied en une dizaine de minutes. L'auto était conforme aux attentes. Le seul bémol est l'étroitesse du garage et l'absence de stationnement, qui fait en sorte qu'il peut être difficile de ramener l'auto quand l'entrée du garage est bloquée (il faut trouver un stationnement sur rue à proximité).
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande pour toutes locations l'équipe de Rent A car! Très professionnelle et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le véhicule correspondait à nos attentes et le personnel y est très sympathique et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALI A.
-
Modifier Signaler
Great car and no issues.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
-
Modifier Signaler
Excellent service from Carcassonne staff
Avis du , suite à une expérience du par DEREK M.
-
Modifier Signaler
Quelques désagréments dûs aux premiers kilomètres d'un véhicule neuf .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
-
Modifier Signaler
Une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
-
Modifier Signaler
parfait équipe au top !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
location parfaite et prix imbattables !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les formalites etaient simples , la voiture etait en tres bon etat,et le personnel tres amiables. Ensemble, l'experience etait tres bonne.
Avis du , suite à une expérience du par ILAVAJAGANE O.
-
Modifier Signaler
Rapidité par téléphone pour réservation véhicule Très bon accueil au bureau.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simplicité et rapidité des formalités. Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service…
Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO F.
-
Modifier Signaler
rien à dire ok
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location d'un 3 m³ pour la journée. Excellent véhicule, personnel courtois et souriant. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIDRIK E.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, personnel compétent et courtois, sympathique. J'ai loué un fourgon, puis un camion benne, véhicules en très bon état, fonctionnant à merveille, prix imbattables, très satisfait de la prestation. Je recommande très vivement
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Very happy with our rental car thanks
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Personnel compétent, efficace et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN R.
-
Modifier Signaler
I did not know that the option of collecting the vehicle renter from the airport was available! I took the bus to the railway station and walked to your offices. I'm not sure that the documentation around the rental contained an offer to collect from the airport . . .
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
-
Modifier Signaler
Car was adequate, an improvement could be made to customer service by starting and finishing their lunch earlier to suit customers arrival at airport
Avis du , suite à une expérience du par SPRAGG A.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS, personnel très accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
-
Modifier Signaler
Après 6 locations endéans les 2 ou 3 dernières années tout ok sauf 1 fois avec un véhicule de + de 30.000 km et dans état de propreté non exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au départ, la personne qui s'est occupé de moi (Guillaume) était très bien. La personne au retour (Kelly), ne m'a dit bonjour que parce que j'ai dis bonjour... on fait le tour du véhicule, il a fallu que je fasse le "toutou" car il n'y a eu aucune communication avec moi de sa part. Elle m'a quand même dit que c'était bon mais aucune indication ne m'a était donné pour me dire comment je récupère ma caution il a fallu que je pose la question. En temps normal, je pensais qu'un client devait être choyé. Là, c'est loin d'être le cas. Peut-être parce que je ne suis pas de ces clients étrangers et/où retraités qui ont de l'argent. Je suis juste un pauvre quarantenaire local dont le prêt de véhicules était organisé par son assurance!.... Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Bonne relation tenant compte de la fidélité du client.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bon accueil et prise en charge. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Bien reçu sur l'ensemble des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation rapide. J'ai eu un surclassement gratuitement. Trés professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Pick up was 20 mins late and it was raining..
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Not at airport. Had to phone them for collection. No one there for drop off on a Saturday. Disconcerting. Not informed.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY W.
Réponse de rentacar.frSignalerHello,We are sorry for the confusion encountered upon your arrival.Our agencies are not located in train stations or airports. This is why we offer a collection service to bring our customers to the agency. We regret not having communicated this information sufficiently.Please accept our apologies for this inconvenience and we will ensure we improve our communication in the future.Yours sincerely,The Rent A Car team Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
ENTREPRISE SERIEUSE ET PERSONNEL SYMPATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
-
Modifier Signaler
A pars la voiture qui était très sale quand je l'ai récupéré, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
-
Modifier Signaler
staff and service are excelllent, Guillame is very professional
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Accueil, propreté du véhicule et un prix juste, pourquoi aller ailleurs?
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience concernant une location.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Avis affichés par ordre chronologique