Avis clients de Arles Gare

Evaluations clients Arles Gare

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  Disponibilité et gentillesse de notre interlocuteur

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  prestation satisfaisante

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Hormis le fait que le précédent locataire du camion y avait mis des taureaux et n'avait pas nettoyé (terre, odeurs d'urine et de bêtes), la prise de location et le retour se sont bien passés. Contact agréable.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Location de voiture à Arles

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ASTRID M. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix sauf pour qu'ayant rendu le véhicule 8h avant (10h au lieu de 18h) il eut été de bon ton d'avoir un geste commercial).

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Location OK

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ISABELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PÉNÉLOPE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rras

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ALAIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et très sympathique. Le véhicule que j’ai récupérer était accidenté par le loueur précédent. Dommage de rouler avec un véhicule fortement abîmé. Sinon tout était parfait. Je recommande.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et aimable

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa, professionnel et rapide.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler si ce n'est que le plein n'est pas fait et qu'il est dès lors difficile de laisser autant que ce qu'il y avait au départ.. .

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons réservé un véhicule utilitaire qui était très médiocre. Assurance pas à jour, train de pneu à la limite du légal donc problème de sécurité. Un bruit infernal lorsqu’on roule assez perturbant et qui laisse penser à un défaut interne. Pas rassuré…je rappelle quand même que le client paye un service et qu’il doit pouvoir être en sécurité et avoir un véhicule décent. Le personnel à la limite qui n’hésite pas à vous faire remarquer que peut être il n’y a pas les fonds sur le compte pour le dépôt de garantie (je dois me justifier), qui reçoit le mail du justificatif de domicile mais qui n’arrive pas à ouvrir la pièce (en pdf) et c’est encore de notre faute. Je ne parle pas des pièces à fournir, j’ai eu le malheur de dire qu’un permis de conduire était une pièce d’identité…(juste à prendre connaissance sur service-public.fr c’est expliqué). Bref…je suis assez déçu de l’ensemble. Après les choses se sont bien passées parce que j’ai du faire des efforts.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par MARGAUD L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Satisfaisant

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par CORINNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours tres reactif

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  🏓 tout est correct

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par THÉOPHILE J. *

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• 5 / 5

  

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  La communication et le service personnel de l‘agenceà arles étaient impeccables et spéditifs. Aimables.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JOSETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours tres reactive . Accueil personal et sympatic

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe dynamique!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'agence d'Arles.Grande disponibilité et accueil très professionnel

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARGAUX V. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule qui sentait fortement le tabac, et lorsque je le dis au retour, la personne me prend de haut en me disant « pas du tout » !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par NATHALIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Au final je viens de constater qu'une assurance a été facturée 46e .. pas mentionnée à la souscription .. j'aurais dû lire le devis avec plus d 'attention !!!! le prix total n'est pas celui du site .. le double !!!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CAROLINE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le prix de l'option d'assurance "Pack Sérénité" à laquelle vous avez souscrite au moment de réserver ne correspond pas au montant indiqué. Sachez que nos options de location conformément à ce qui est présenté sur notre site internet sont facturées par jour de location. Ainsi le pack proposé à 23€/j revient bien à 46€ total sur une réservation de 2 jours. Ce tarif est bien indiqué en ligne, et nos prix et le détails sont systématiquement présentés avant tout règlement, conformément au mail de confirmation que vous ave reçu après paiement. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Sérieux, compétent , aimable

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne agréable, de bons conseils et honnête. Je recommande cette agence !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par COLETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe d’Arles est formidable.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très professionnel

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THOMAS K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne voiture

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Par contre juste ils m’ont pas donné les papiers du véhicule ni carte grise ni assurance .

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AUGUSTE M. *

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  Camion en piteux état, et vérification avant départ bien sommaire. Heureusement le trajet s'est bien passé.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CHARLOTTE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Compétence et courtoisie

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Assez proche de la gare d’Arles. Il faut marcher quelques minutes (gps du tél nécessaire), mais je crois que c’est l’agence la plus proche. Attention, la petit rue sur le côté de l’agence n’est PAS une impasse, contrairement à ce qui’on croit voir et elle est à sens unique. Panneau discret. Réel danger, la voisine nous a dit qu’il y a des accidents. L’agence devrait le signaler ... Accueil assez glacial mais retour plus sympathique. Voiture louée bien à part un petit soucis sur la jauge. Avec le ticket plein essence tout s’est bien fini. Agence fermée le WE. Pas possible de rendre hors ouverture. On a adapté nos billets de train en conséquence. (sinon, il fallait arriver à Avignon)

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEANNINE L. *

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  Sérieux

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DENIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, accueillant et efficace. Location rapide et vehicule mis à disposition correct

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge du véhicule beaucoup trop longue

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par HORTENSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'agence soit fermée le vendredi après-midi

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente voiture pour un tarif très raisonnable. Formalités simples. Personnel aimable.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé sans problème, les gens de l'agence d'Arles très sympas. le dossier dématérialisé est un vrai plus pour moi.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par THÉOPHILE P. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut absolument bien vérifié l'état du véhicule. Une vérification au préalable (pneu , niveau, état des vitres) serait utile.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CLAUDINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  R a s

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tout.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule toutes options et en très bon état

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Simply the best ..! Toujours à l’écoute du client , merci à votre équipe d’Arles .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je tiens à remercier l’équipe de Rent A car Merci beaucoup, je vous souhaite une agréable journée

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par VÉRONIQUE E. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et professionnelle

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEAN H. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité, prix.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, rapide et compétent

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, equipe au top

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfaite: gentille et professionelle

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALIX A. *

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• 2 / 5

  

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  Ambiance peu accueillantes

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PAUL G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **

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  No one

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ALIX R. *

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  Sérieux et efficace

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Utilitaire en très bon état Personnel très aimable et compétant

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LUCIE B. *

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  prix compétitif et personnel très aimable et à l'écoute.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par NICOLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais dommage que l'agence d'Arles ne soit pas plus près de la gare, et qu'il n'y ait pas de boîte à clés pour rendre la voiture

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ÉLISABETH C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Monsieur très sympathique, tout a été rapide, véhicule et propre et quasi neuf.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par HENRIETTE L. *

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  Disponible et serviable

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARC G. *

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  J'ai louer un camion ce 05 novembre 2022 Je suis mécontent du camion pas de clignotent à gauche feux arrière cassé pare brise fendu et très sale gas-oil jauge à moitié remis plus que la moitié je pense que vous devriez faire plus d'effort au niveau de vos véhicule point de vu sécurité et propreté.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CAMILLE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  A l’écoute et efficace. Merci!

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALAIN B. *

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  Le chargé de clientèle de l'agence d'Arles a été très serviable, et clair dans ses explications. Bon accueil; merci pour votre disponibilité. Je ne manquerai pas de renouveler si besoin une réservation à nouveau chez RENTACAR Arles, si les tarifs sont toujours aussi compétitifs. Location d' un utilitaire avec hayon à 100 000 kms, suffisant pour une journée de déménagement. Moins cher que certaines GMS proposant une flotte de véhicules à la location.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ISAAC M. *

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  -Pour les toilettes ?...une "affaire" de chasse d'eau; depuis combien d'années ?... -Impeccable attitude de l'employé qui nous a pris en charge; son collègue nettement moins...... - très contents pour notre première location de véhicule ( Bientôt 68 ans....) - Transmettez personnellement nos compliments à votre employé venu du Noooord!!

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par BERTRAND R. *

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  Véhicule pas très propre et sentait fortement le tabac

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MARTIN R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rapport qualité prix très intéressant et convenable. Le préposé qui a fait ma réservation était u bon conseiller ,aimable et disponible et bienveillante.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ANOUK P. *

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  Super

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par OLIVIE M. *

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  correcte

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ROGER C. *

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  Véhicule sale ( miette et cendres de cigarettes). Pare brise intérieur sale aussi. Mauvaise visibilité

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par GABRIELLE D. *

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  Everything worked fine, the dealer was nice and the car was good

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par LUCIE G. *

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  Très bien personnel compétent je reviendrai

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par TIMOTHÉE S. *

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  Bon accueil, voiture propre mais difficulté de trouver poste à essence au retour et j'aurais attendu un geste commercial pour le dépassement de km

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par LUC T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très mauvais accueil de l'agence Arles

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par SUZANNE M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par PAUL G. *

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  Excellent

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par AURORE G. *

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  Très buen

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par DOMINIQUE S. *

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  Accueil efficace et de bon conseil, tarif intéressant

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ROGER M. *

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  Bon acceuil et à l'écoute, bon véhicule Je recommande.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par EUGÈNE N. *

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  trés bon agence, personele á l'écute

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ROLAND P. *

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  service sérieux

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CLÉMENCE S. *

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  Très bon accueil et très réactif !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par PATRICK R. *

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  Peu de choix de véhicules

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par CHRISTELLE L. *

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  Disponible

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ANDRÉE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner une note à votre expérience chez nous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous apporter pleine satisfaction. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car L'équipe RENT A CAR

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  A éviter 200 €de frais pour une infime trace sur une jante avant gauche du véhicule (véhicule loué à Arles début juillet 22). Je ne sais pourquoi cette trace était présente, mais il est certain que la photo le montrait. A ce jour, malgré mes demandes répétées, alors que j'ai été débitée de la somme de 200€, je n'ai reçu aucun Etat des Lieux ni facture correspondant au travail effectué par un carrossier. Pas de facture, donc pas de preuve que la somme de 200€ a été utilisée pour effacer la minime trace présente sur la jante ... Autrement dit : client maltraité, abusé Je m'interroge ainsi sur la validité de la photo... D'autant plus que la somme de 200€ correspond pratiquement exactement à la franchise !!! J'éviterai Rent a Car lors de mes prochains déplacements.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel trés agréable et trés professionnel.Je n'hésiterais a faire appel à vos services si besoin

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par MARTINE L. *

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  Très bien

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CHANTAL D. *

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  Catastrophique! Un majeur de professionnalisme qui m’a frappé de la part des agents qui y travaillent! Je ne recommanderais jamais cette agence aux étrangers!

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par PAUL L. *

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Sur Arles toujours pareil. personnel très accueillant, sérieux et compètent. Pratiquement pas d'attente sinon lorsque le personnel est allé chercher ou ramener une location au parking . Depuis des années on loue chez Rent @car. bon rapport qualité prix. ;

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par HENRIETTE V. *

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  Une excellente offre de location.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  Avennents professionnels et sympathique

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARIANNE L. *

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  Super !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ASTRID D. *

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  RAS

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CHRISTELLE G. *

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  Tout c'est bien passé, sauf que pour cette fois , je n'ai pas eu le badge pour les péages

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par EUGÈNE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique