Avis clients de Arles Gare

4.6 / 5

Calculé à partir de 114 avis obtenus sur les 12 derniers mois

748 avis depuis le 09/10/2019

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    ARLES GARE

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    ARLES GARE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    13200 ARLES

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Arles Gare

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et personnels très pro

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

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  • 1 / 5
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    Le personnel laisse vraiment à desirer A la restitution la personne qui s'est occupée de moi était vraiment désagréable. Il a fait preuve d'une condescendance à mon égard vraiment déplaisante. Sous prétexte que j'ai fumé dans la voiture et que je n'ai pas eu le temps de passer au nettoyage il ma quand même dit je cite "je ne vais pas refaire votre éducation " .... vraiment pas très commerciale surtout que j'ai loué la voiture pendant près de 3 semaines donc je suis il me semble plutôt un bon client ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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  • 3 / 5
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    ouverture a 9 heures trop tard le samedi matin

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    competent et rapide ainsi qu'un accueil irreprochable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 5 / 5
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    Excellente agence d'Arles

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Une très bonne expérience complète. Heureux d'utiliser à nouveau à l'avenir. Une option de franchise d'assurance zéro serait un choix que j'aimerais.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS E. *

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  • 4 / 5
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    Bonne agence de location très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa, prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, service irréprochable, je recommande fortement cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 5 / 5
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    acceuil très commercial et sympathique de votre agence d'arles

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 2 / 5
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    Caution toujours pas restituée au bout de 15 jours. carte bleue limite plafond à cause de cela. 2 appels et rien ne change.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Si votre caution n'est toujours pas débloquée, n'hésitez pas à rappeler votre agence de location afin de recevoir davantage d'informations. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5
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    Le véhicule n’était pas très propre . Présence de sable Et protocole covid apparement pas en place

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bonne agence très professionnel très contente RAS. 😉

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

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  • 5 / 5
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    pratique, simple. efficace, souple.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *

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  • 5 / 5
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    Qualité prix imbattable. De plus toujours bien renseigné et recu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 3 / 5
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    pourquoi ne pas pouvoir rendre son véhicule dans une autre agence Rent a car?

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous vous informons qu'il est possible de restituer un véhicule dans une autre agence, ce service s'appelle le Trajet Simple. En revanche, les deux agences doivent se trouver à 200 km de distance minimum. De plus, si vous avez réservé un Aller-retour, il vous faut effectivement restituer le véhicule dans la même agence de location, puisqu'il ne s'agit pas du service Trajet Simple. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    bon service bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    seul petit souci, rue à sens unique .pour la restitution du véhicule, je n'étais pas informée de l'itinéraire pour accéder ç l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien accueilli à l'agence, malheureusement beaucoup d'attente car le conseiller est tout seul

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil, mise à disposition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 3 / 5
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    Le véhicule commandé n'était pas présent. pas de remise.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Fluide !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est passé très bien : bon accueil, pro, bon camion en bon état de marche. Le camion aurait pu être lavé, notamment le pare-brise. Aussi, il était très grand par rapport à la demande. Pas facile à garer en centre ville.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *

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  • 5 / 5
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    La location est très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

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  • 4 / 5
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    bien situé prise en main facile, personnel sympathique et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon réseau

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel à l’écoute Voiture très agréable à conduire Merci Mina

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et voiture très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation de l'agence située à arles. De l'accueil à la réception du véhicule 5 jours (du 9 au 14 août) plus tard, la qualité de service a été irréprochable. En outre, le véhicule a été très agréable. Je recommande cette agence et son équipe. Seul regret, que l'agence ne réceptionne pas les voitures le dimanche.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et rapport qualité-prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable , disponibilité des véhicules très bonne et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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  • 4 / 5
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    Moyen sur tout l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Véhicule conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *

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  • 4 / 5
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    Tout à était parfait, pour la location de mon utilitaire. Très professionnel. Excellent véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour l’accueil et la flexibilité. Seule remarque, les horaires de l’agence devraient être précisés à la réservation. Tout le reste est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 3 / 5
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    Après un trajet aller de 200 kilomètres, je me suis aperçu tout à fait par hasard que le pneu avant gauche était complètement lisse.j'ai du faire mettre la roue de secours par ungaragiste avant de faire le trajet retour,laquelle roue était elle aussi bien usée, le garagiste me demandant de rentrer prudemment. J'ai donc fait à l'aller 200 km sur autoroute avec le danger que vous imaginez!! Le véhicule était plein de boue et des cannettes de boisson présentés dans les vide.poches .j'avoue ne pas avoir été très serein durant ce trajet.en l'attente de votre réponse,recevez mes salutations.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Excellent service: cordial, pro, et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 4 / 5
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    Commentaires ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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  • 5 / 5
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    rapidité de réservation, camion prêt à l’heure réservée, formalités simples, retour rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 4 / 5
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    le seul soucis, à ce jour, garantie non débloquée!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 5 / 5
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    Je remercie le monsieur qui a pris en charge ma location pour sa gentillesse et sa disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace. Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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  • 5 / 5
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    Agence et accueil super, Très flexible et arrangeant ! Les véhicules sont vraiment super et de bonnes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait sauf que la voiture était sale en la récupérant,ils n'avaient pas eu le temps de la laver

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Equipe qui est pro et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable. Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Agence bien organisée avec état des lieux fait avec l’employé à l’arrivée et au départ , et mail récapitulatif permettant de ne pas avoir de mauvaise surprise! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    A+++

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable et résolution rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    une agence de location très agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    RAS NO COMMENT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    PRO

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *

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  • 3 / 5
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    En l'occurrence la voiture n'était pas prête. L'agent, seul à l'accueil, était manifestement au four et au moulin. Il a dû passer l'aspirateur, le plein n'était pas fait et l'usage du GPS relevait de la mission impossible. J'avais réservé un véhicule de style 308 pour me retrouver finalement avec une Fiat Tipo break.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5
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    Nous avons eu un accueil déplorable, de la part d’un personnel hautain et cassant qui abuse de son pouvoir. Les pratiques commerciales sont à la limite de la vente forcée. Les Conditions générales de vente en ligne sont draconiennes, et ne correspondent pas à la réalité du terrain. Si vous ne lisez pas intégralement le site internet, attendez-vous à repartir sans le véhicule réservé et payé en ligne. Je ne recommande tout simplement pas cette enseigne de location !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX W. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie et d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Super pratique à Arles. Proche de tout, y compris de la gare

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Merci parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX N. *

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  • 5 / 5
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    Super très Bon accueil très gentil voiture très propre quand tu es comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

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  • 5 / 5
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    Notre assureur nous a loué un véhicule chez rent a car. Une société de location très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    félicitation à l'équipe d'Arles, toujours compétente et sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    Prestations sans souci et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Super ….

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 5 / 5
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    L’expérience que nous avons eue à Arles fut positive. Rapidité efficacité et surtout écoute et amabilité. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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  • 5 / 5
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    Globalement très positif.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ W. *

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  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *

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  • 5 / 5
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    une agence de location à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

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    Très mauvaise expérience avec Rent a Car. Personnel peu (voir pas) professionnel et imbu de sa personne : communication avec la clientèle inadaptée, impolitesse, propos déplacés et peu attentionnés. Aucune prise en compte des contraintes du client. Niveau d’huile du véhicule insuffisant, nécessitant une intervention sur les ressources propres du client et mettant en danger la sécurité du véhicule et du client. Je ne recommande absolument PAS cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et d?informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. De plus, nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil Très bons services

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *

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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    EXELENT,acceuil de M.MICHAEL AU BUREAU A ARLES, SERVICES ET ATTENTIONS TRÈS BIEN.M.GONZALEZ A

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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    Personnel compétent et sympathique dans l'agence d'Arles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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    La voiture était prête à l'heure, propre.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

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    accueil et service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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    MOYEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Autour de moi?? C’était à Arles

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon accueil ,quelques explications dans l'usage du véhicule auraient pu être ajoutées ,étant peu habitué à des véhicules plus récents vu mon âge !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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    Personnel très agréable très content de notre première location chez Rent à Car

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *

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    Bon acceuil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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    Tarifs bas appreciables. Véhicule propre. Ponctualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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    Voiture conforme et prête à mon arrivée. Temps d'attente très court. Très bonne réactivité. Dommage que les horaires ne soit que jusqu'à 18h et fermé les jours fériés. Une boîte à clé pourrait être mise à disposition pour faciliter les prises et retours en agence

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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    Véhicule pas nettoyé dans l intérieur aucun respect des consignes sanitaires

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon service et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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    Les employés sont vraiment a l'écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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    Voiture au top Personnel très sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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    Merci pour l'accueil et la qualité du véhicule que nous avons loué.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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Avis affichés par ordre chronologique