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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Arles offre un accueil agréable, des procédures efficaces et un service professionnel, avec des véhicules en bon état.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTres,tres bien
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéCamionette livree non nettoyé
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéle personnel à arles est trés compétent .
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéNous avons été ravis de cette location. Ayant eu un petit souci de réservation au début, on a été très bien reçus à l'agence et avons pu avoir un arrangement très efficace. La jeune femme qui nous a accueillis a été professionnelle et très agréable, c'est pareil au retour, son collègue a été parfait. Le véhicule était dans un très bon état. L'intégralité de l'expérience a été très positive. Encore merci !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de rentrer à car de vrais professionnels et à votre écoute merci.
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/ prix
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéÉquipe de Arles très gentille et patiente
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et efficacité, bien situé
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéVérification photos avant/après a accélérer pour prise en charge plus rapide
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSimple, efficace et courtois
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPensez à clôturer le dossier lors de la restitution du véhicule
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa, prix corrects, agence bien située
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, courtois et respectueux. Une expérience agréable, moins cher que chez les autres marchands de location de voiture.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiédéçu par l'agence d'Arles. j'ai réservé un utilitaire avec hayon 20M3. On me prévient la veille qu'il y a un soucis et que je dois me rabattre sur un sans hayon. Je fais avec. On me fait signer un devis sur mon téléphone et de retour chez moi, je vois que la location est toujours avec hayon alors que j'ai eu un camion sans. je le signale lors de la restitution. L'homme m'indique qu'il doit en référé au responsable mais qu'il n'y a pas une grosse différence de prix et qu'il me tiendra au courant. Depuis plus de nouvelle malgré 2 e-mails relatant les fais. Déplorable...
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiétout ok comme d'hab
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