Résumé des avis
À Chilly-Mazarin, l'accueil et le service sont particulièrement remarqués, assurant une expérience fluide pour les locations. Les clients apprécient la facilité de réservation et la propreté des véhicules, tout en exprimant un grand niveau de satisfaction quant à la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Chilly-Mazarin, l'accueil et le service sont particulièrement remarqués, assurant une expérience fluide pour les locations. Les clients apprécient la facilité de réservation et la propreté des véhicules, tout en exprimant un grand niveau de satisfaction quant à la qualité du service.
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Évaluations clients Paris Sud - Chilly Mazarin Ts
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Accueil peu aimable, sans un bonjour, cependant pour la restitution, les personnes étaient très aimables et serviables et efficaces. 15-20 min pour le départ et 5 min pour la restitution, une assez grande différence à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Le peu (de la roue de secours) n'était pas monté (jante bien dans le pneu mais laissé comme ca...Ni valvé, ni monté et encore moins gonflé). Lors de l inspection du camion au départ de chilly, le technicien me montre bien la présence de la roue de secours qui se trouvait dans la capucine du camion lorsque nous étions a la porte du camion. Je n aurai jamais imaginez ce genre d erreur grossière. Vous avez eu beaucoup de chance....nous avons parcouru 900 kms !!! A bon entendeur ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur concernant la roue de secours et les désagréments qu’elle a pu causer. Il est inacceptable que la roue n’ait pas été correctement installée, et nous prenons ce retour très au sérieux pour améliorer notre service. Nous avons immédiatement remonté cette information à notre équipe technique pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines locations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de OLIVIER M.SignalerBonsoir, C'est donc ca votre réponse ??? C est ça le service client ??? J espère que c est une plaisanterie... ! En aucun cas vous vous posez la question si un dédommagement aurai été le bienvenu ?? Cdt. O.Morin
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et nous excusons sincèrement pour cette situation exceptionnelle concernant la roue de secours. La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous regrettons profondément que cela ait pu vous mettre dans une situation potentiellement risquée. Pour vous exprimer nos excuses et vous remercier de votre compréhension, nous souhaitons vous offrir un code promotionnel vous permettant de bénéficier de 10% de remise sur votre prochaine location effectuée sur notre site internet. Ce code sera valable un an, hors Corse, trajet simple et DOM/TOM. Ce code est ; GL70NJSH1O Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience de location à la hauteur de vos attentes à l’avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par JOSY C.
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Véhicule avec la vitre du rétroviseur passager entièrement brisée, aucune visibilité. Inadmissible pour faire un long trajet en sécurité. Le pare-brise était très sale.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nous avons loué un véhicule pour un aller simple paris montelimar Arrivé le jour J vous avons été accueilli avec le sourire malheureusement le véhicules n'avait pas été vérifié avant notre devant les pneus avant sur le témoin d'usure (en car de pluie et d'accident qui est le responsable ? ) le pneu arrière avant de la ferraille que sortait obligé de le changer d'urgence, heureusement que nous l'avions vu et surprise sur la route les essuie-glaces mort. Après le personnel était au top heureusement ce qui nous a permis d'avoir une bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Location d'un camion 22m pour un aller simple de 800km. Très bon tarif vis à vis de la concurrence. Que ce soit au départ et à l'arrivé, les personnes m'ayant reçues étaient très agréable. L'état des lieux fut sérieux et sans encombre.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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Super pratique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.
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Je recommande ce service ,bon qualité et prestations
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Bonjour. Location effectuée par téléphone, pour un Aller Simple long trajet. Personnel réactif, très aimable. Informations données très claires. Idem pour l'agent chargé de remettre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
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Le service en Aller simple est tout à fait pratique ! Le personnel du départ comme de l'arrivée était très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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le service est efficace dés la réservation, puis l'accompagnement jusqu'au jour du départ et la restitution notamment en aller simple, c'est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE U.
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Accueil parfait, tout était clair. État des lieux avec photos à l'appui, très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
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Avis du , suite à une expérience du par DANY B.
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Bon accueil de la part de l'équipe courtoise et a l'heure tant à la perception qu'à la réintégration du véhicule, cependant le véhicule en lui même quelques problèmes… Pas de lave glace, pare-brise sale et le véhicule n'avait pas le plein …
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule qui vous a été fourni. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ces manquements. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Réactif et bon état général du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par B O. *
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Super expérience. Le véhicule était très récent. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Tres tres bien. Le check in en ligne n'a pas fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Tout à fait approprié pour un déménagement longue distance, véhicule et proposition commerciale
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Trajet aller simple: Aucune explication simple pour la restitution au niveau de l'empreinte CB . Celle ci ne se fait pas automatiquement la demande doit se faire par le loueur par mail et après avoir appeler. Dommage . La restitution doit se faire sous 24 heure automatiquement si aucun problème. Merci de votre retour.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Camion très propre et confortable pour un long trajet!
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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A l'écoute - très professionnel - camion très propre - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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A chaque changement de résidence je passe par Rent A Car , toujours sérieux et pro.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY E.
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Très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Bon accueil au retrait et à la restitution du véhicule, je recommande rent A car pour une location.
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Véhicule neuf présentant de nombreux dysfonctionnements. Voyants allumés et eau de pluie a pénétré le véhicule et a mouillé l'ensemble de mes affaires. Véhicule de 30m3 utilisé pour mon déménagement. Aucune prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE R.
Réponse de rentacar.frSignalerMonsieur, Nous avons bien reçu votre message et nous sommes désolés d'apprendre les dysfonctionnements rencontrés avec le véhicule de 30m3 que vous aviez loué pour votre déménagement. Nous comprenons votre frustration face aux voyants allumés et à l'infiltration d'eau de pluie qui a endommagé vos affaires. Cette situation est inacceptable et ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments causés et l'absence de prise en charge appropriée. Nous souhaitons discuter de votre expérience plus en détail pour trouver une solution satisfaisante. Merci de répondre à cet e-mail service-clientele@rentacar.fr afin que nous puissions vous assister davantage. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de YASSINE R.SignalerBonjour Quelle solution me proposez-vous ? Merci Yassine RACHDI 3 Villa Charles Delescluze 91000 Evry **Tél:** 0620689275 **Mail:** yrachdi91@gmail.com
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre message et vous informons que nous allons interroger le service trajet simple à ce sujet. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons obtenu un retour. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Tarif élevé pour un aller simple . Personnel courtois .
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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Véhicule prit avec kilométrage illimité, le véhicule affichait problème d'adblue avec 1200km avant panne sachant que j'avais au moins 1000km ..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnels compétent et efficace, véhicule adapté à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le service est rapide et les personnels sont agréables. Les véhicules sont de qualité, propres et agréble à conduire. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil et site internet très bien Mais l'état des camions n'est pas terrible et pression des pneus jamais respecté Je reproche également l'absence de protection pour ceux qui loue régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Récupération et dépôt de véhicule simple. Conforme à la requête. Très bon service. L'offre "aller simple" et un vrai atout !
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Parfait ! Rien à dire ! Personnel et camion au top ! Le seul hic : qd on veut renouveler l experience ,un même jour de semaine c est presque 100€ de plus …drôle de façon de fideliser …:((
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personne bien camion prevus pas voulu demarrer , on a eu de suite un camion de remplacement meme gabarit . vehicule tres bon etat . pas de pr8bleme sur la route
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Véhicule en bon état et personnel accueillant et professionnel.
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Pour le moment j'ai fait une réclamation je me suis vu surclasser vers un utilitaire de catégorie 2 alors que les frais allaient être plus important et la seule solution qu'on m'as donne c'est soit ca soit un remboursement j'ai été pris otage car j'avais plus d'autres solutions a une semaine de la location du véhicule
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Pereira, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Dans une démarche continue de satisfaction client, nous allons vous rembourser 15% de la réservation concernée soit 73,92€. Merci de nous faire parvenir votre RIB pour compléter le dossier de remboursement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A ASignalerBonjour, Veuillez trouver ci-joint mon rib pour procéder au remboursement de 73,92€ vous en remerciant par avance Veuillez agréer mes sincères salutations Angelo Pereira.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Pereira, Nous vous remercions pour la réception du RIB. Vous percevrez le remboursement sous un délai maximal de 30 jours. Nous tachons bien sûr de procéder dans les meilleurs délais. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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200€ pour un éclat de pare-brise je trouve ça exagéré Je trouve l'état dès véhicules en allée simple lamentable Il vous facture des frais d'immobilisation mais ils ne les repars pas
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Le fait de ne pas faire le pleins et remettre à l'identique c'est impossible. J'ai mise beaucoup plus d'essence que prévu. Donc j'ai payé pour vous. j'ai 1000€ de caution bloqué 15 à 21 jours. Alors que tout est ok. Je vais payé mon loyer avec du retard et des frais. Je n'ai aucun argent de côté et je vous remercie d3 jouer avec mon argent.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre avis et nous vous en remercions. Votre dépôt de garantie a été annulé ce jour. Un conseiller vous a transmis un mail sur ce point. Concernant le remboursement du surplus de carburant, après vérification, la différence de niveau n'est pas assez importante. De ce fait, nous sommes navrés de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande de remboursement. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Prestation réalisée comme prévu
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bon accueil, contrôle rapide et efficace, bien
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Très bon service, personnel très agréable, merci.
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Bonne location. Je recommande
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Très bon rapport qualité prix, véhicule propre et très bons services.
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service excellent
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Super
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Tout s'est très bien passé, à la récupération et au retour du véhicule le service a été efficace et rigoureux. Le véhicule était adapté à notre besoin.
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Service de qualité, autant à la remise du véhicule qu'au moment de la restitution. Véhicule de qualité, propre et parfaitement fonctionnel.
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Très bonne expérience, véhicules récents et en très bon état
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Très bonne expérience, direct, pas de blabla, bon véhicules. Je recommande.
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Expérience globale satisfaisante avec équipe agréable et semblante compétente. Petit hic sur l'absence de liquide à vitre découvert à un moment où on en aurait eu besoin. Et l'assurance qui ne couvre pas le toit et les bas de caisse c'est un peu grossier mais j'imagine que c'est comme ça partout. Pareil pour l'essence, la remettre avec le plein serait plus facile que de calculer pour remettre pile comme il faut... Sinon je recommande
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Simple
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Solution très efficace avec les aller simple, sans hésitation
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Impeccable
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Processus fluide. Très pratique.
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Nickel sauf pour le plein de gasoil!
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Parfait accueil sympa, retour sympa.. non problem
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Une super agence de location de voitures, je recommande.
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Bon véhicule, bon accueil.
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J'ai reçu un appel le matin où je devais réserver le véhicule pour me dire que le véhicule (un utilitaire de 6 m3) que j'avais réservé n'était pas disponible. Et que j'aurai un utilitaire de 12 m3 à la place, soit beaucoup plus gros que mon besoin. Je fini par accepter la modification car je n'ai de toute façon pas le choix étant prévenu le jour même. En arrivant à l'agence pour récupérer le véhicule on m'annonce que la caution est de 300€ plus importante car j'ai été surclassé. L'employé traitant mon dossier m'explique qu'il ne peut rien faire car j'avais loué l'utilitaire pour un aller simple et c'est une différente entité qui gère ce type de service. Je me retrouve donc avec un utilitaire trop grand, une caution augmenté de 300€ et pas de réduction sur la location pour compenser ma surconsommation liée au véhicule plus gros et plus lourd.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que cette communication vous trouve bien. Vous nous informez avoir dû régler une caution supérieur à ce qui était prévu. Vous avez de base réservé un utilitaire de 6 m³, suite à un problème de logistique, nous vous avons remis un utilitaire de 12 m³. Vous en avez été avisé et cela a été accepté par vous-même. La caution est en effet plus élevée et nous sommes navrés pour les inconvénients que vous avez subi. Afin de vous témoigner notre reconnaissance, nous sommes heureux de vous accorder une remise de 10% sur votre prochaine location de véhicule en trajet simple. Cette remise sera automatiquement appliquée lors de la réservation de votre prochain véhicule en contactant la Centrale au 03 55 38 84 20 (numéro gratuit). Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour améliorer continuellement nos services et garantir une expérience de location exceptionnelle. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
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Ras
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Super ravie camion impeccable je recommande vivement 😉
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Location en trajet simple pas si évidente que sur la pub!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Très bien 👍
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très bien
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RAS
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Prise de camion chilly mazarin très bien un peu moins bien à Nîmes la personne pas pas aimable
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Bien
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….zzz
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Impeccable
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Sur le site l Adresse de l 'agence de nimes n est pas actualisé, elle est erroné ,donc nous sommes obligé de tel pour trouver l adresse
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PARFAIT
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Super agence de location pour ce déplacer dans d’autres département, je le recommande vivement
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très sérieux mais cher
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J'ai crevé un pneu sur la route. le pneu etait assez usé. Je n'ai pas pu joindre l'assistance. . L'assurance ne couvrait pas le dépannage, visiblement. Ca a été une mauvaise expérience!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Simple et assez efficace, le véhicule était très bien
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Vos horaires d'agences sont pas toujours adaptés aux aléas de la vie. Dommage.
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Vous êtes un des seuls à louer pour un aller simple, ce qui a été un gros avantage pour moi. Personnel efficace à vos comptoirs. Merci à tous. Par contre, délai un peu long pour récupérer la caution...
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Camion donner très rapidement j ai du prendre plein de photo.Heureusement a Grenoble il avait tout déjà noté sinon c était 2000e quand j ai rendu le véhicule. Chilly Mazarin dans le 91 sont pas sérieux A l air du véhicule connecté il serai bien de vous y mettre. Sinon bien arrivé merci à vous
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le déménagement à l aide d un camion 20m3 rent a car s est très bien déroulé . Personnel sérieux, véhicule propre et de bonne qualité .
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Rent a car Chilly Mazarin travail moyen, des marques présentes sur le camion n'avaient pas été signalées par écrit. Rent a car Niort nickel.
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Très bien et très pratique, le site est facile pour réserver et les gens sont charmants.
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Ras
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Très bon accueil, possibilité de louer en "aller simple", large choix de véhicules et tarifs compétitifs. Seul bémol, le véhicule n'est pas en parfait état à la réception: vitre avant fendue et plein AdBlue à faire, mais cela ne nous a pas porté préjudice au final.
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Manque de puissance mais le reste cava
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Le pare brise était plein de moustique et les essuie glace usagés ce qui a rendu le trajet sous la pluie pénible. Le plein d essence n était pas fait et j ai dû rendre la camion avec beaucoup plus d essence qu au départ. Au prix du carburant j ai trouvé cela vraiment domageable.
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Prise du camion à chilly mazarin rendu à beziers.. camion propre personnel agréable dans les 2 agence ..
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C’est la deuxième fois que je loue un utilitaire chez eux et je suis satisfaite. Les prix sont attractifs et il n’y a pas de loup que l’on découvre à la dernière minute. Les conseillers sont très professionnels également.
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Seconde location chez rent et bon service et très compétitif
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DISPONIBILITE DU VEHICULE EN ALLER SIMPLE, ACCEUIL PROFESSIONNEL, LIENT SATISFAIT
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Véhicule très récent très propre un plaisir sur la route pas de souci au départ pas de souci à l'arrivée vérification totale du véhicule impeccable je recommande
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Entreprise compétente et fiable Pas de soucis Je recommande! Pour faire suite au questionnaire : Les véhicules devraient avoir le plein fait entièrement avant départ (nous avons du faire le plein avant de prendre l'autoroute pour etre sur)
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nous allons faire simple !! Très sympa à la prise du véhicule comme à la remise du véhicule ensemble personnelle Très agréable souriant souriantes 😉😊
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Dommage qu’il faille rendre le véhicule avec le même niveau de carburant que lorsqu’on l’a pris. En effet on ne peut pas remettre un niveau de carburant à la moitié ou au quart lors de l’achat à la pompe m. Par contre il serait tellement plus simple de demander aux utilisateurs de rendre le véhicule avec le plein comme ça tout le monde le rend avec le même niveau de carburant.
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Véhicule parfait, seul bémol l'agence à Paris était fermée entre 12h00 et 14h00. Retard sur mon avion n'a pas permis de récupérer le véhicule en temps et en heure perte de 02h00 avant de repartir vers Toulouse. Pas de possibilité de récupérer le véhicule à Orly.
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Avis affichés par ordre chronologique