Rentacar.fr
4.6 (308 161)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 308 161 avis depuis 13/02/2016

4.6

Basé sur 56 190 avis des 12 derniers mois

  • 79%
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La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • P. S.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité accueil clients en agence top

  • Frederique W.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci à toute l'équipe extrêmement efficace et rapide véhicule impeccable

  • Anonyme A.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et service prix modéré

  • R. A.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma location pour un aller simple c'est très bien déroulé de Paris à Nice

  • L. S.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service irréprochable.

  • S. L.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et une organisation tres efficiente !

  • G. L.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil

  • Thomas M.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

  • M. T.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler

  • Anonyme A.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité du personnel et du service au TOP

  • A. P.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience et très bonne acceuil

  • Patrick P.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme d'habitude. Un très grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

  • N. M.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au top très satisfaite

  • E. D.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fait trois fois d'affilée que j'ai des voitures à problèmes

  • Manon J.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jeune homme a l'accueil très antipathique, très froid et désagréable que ce soit à l'entrée comme à la sortie La remise des clefs à été expéditive sans une explication, on dirait qu'on fait quelque chose de mal et que ça dérange de louer un véhicule ! Il ne faut pas être dans le commerce si c'est comme ça. Les autres membres de l'équipe ne vous salueront pas non plus sur le parc. J'ai été obligée de passer par Rent a Car pour une assistance assurance mais je ne passerai jamais par cette agence pour louer un véhicule sur Aix-en-Provence, et je ne suis pas la seule au vue des commentaires… J'ai mis deux étoiles seulement pour le véhicule loué.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l’agence d’Aix-en-Provence. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et la prise en charge n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques concernant l’attitude à l’accueil, le manque d’explications lors de la remise des clés ainsi que l’absence de salutations sur le parc ont été transmises à la direction de l’agence afin qu’une analyse approfondie soit menée et que les mesures nécessaires soient prises. Nous prenons ce type de retour très au sérieux, car il nous permet d’identifier nos axes d’amélioration. Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé une image négative et espérons pouvoir, à l’avenir, vous proposer un service plus conforme à vos attentes. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • M. H.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formalités simplifiées. Et les 2 demoiselles au service clients charmantes et efficaces.

  • Olivier B.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon accueil

  • D. G.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique car agence à proximité de mon domicile

  • L. C.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien des jeunes gens Tres professionnel

  • Bernard D.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Serviable aimable et à l'écoute de la clientèle

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