Rentacar.fr
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Avis pour Rentacar.fr

Total: 322 428 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 56 174 avis des 12 derniers mois

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L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Bruno L.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à Moha pour son professionnalisme et sa gentillesse

  • Rodolphe F.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Facilité de réservation par internet. Choix des véhicules

  • Jean noel L.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel de l'agence aimable et professionnel

  • Gregory B.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location d'un utilitaire 22m3 pour prendre un trajet autoroute le véhicule n'avais plus de gaz de climatisation. J'ai eu l'assistance au téléphone qui me dis on peut rouler fenêtre ouverte sur autoroute pas de problème. Ensuite il me dit d'aller faire recharger la clim dans un garage sur mon parcours

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • Anonyme A.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne expérience

  • C. L.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très sympathique et efficace

  • P. S.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil toujours parfait

  • M. G.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire...parfait

  • Muriel H.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explications claires et précises. Fiable extrêmement poli et courtois.

  • Alain M.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun commentaire

  • M. P.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Louer un camion 20m3 ,très propre disponible très rapidement, un petit bémol, rendu avec bcp plus d'un tiers d'essence non remboursé

  • Patricia N.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueillant, professionnel et efficace. Merci

  • J. E.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre politique de facturer 83 euros pour la restitution de la voiture entre midi et 14 heures est scandaleuse et abusive. C'est extrêmement difficile pour les voyageurs qui doivent prendre l'avion. Vous devez modifier votre politique. Cela nous a causé un stress extrême, à moi et à mon enfant qui pleurait. On ne nous l'a pas expliqué et nous avons dû attendre une heure dehors dans la voiture. Je vais en parler à tout le monde. Vous êtes une nuisance sociale irresponsable.

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • L. T.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le véhicule réservé n'était pas disponible, pas de geste commercial, remplacement par un véhicule plus petit pas adapté, pas de remboursement de la différence de prix malgré de nombreuses relances.

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • Gabriel C.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel et très sympathique. Très proche de leurs clients.

  • Francoise B.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité prix très bon ! amabilité du personnel d'accueil au top ! seul le sol du camion était poussiereux, ce qui n'était pas idéal pour le matelas à transporter. Mais c'est de ma faute, il faut prévoir une couverture à installer par terre car la camionnette louée est prévue pour les déménagements dont je devais prévoir que le sol n'était pas immaculé ! en tout cas TRES BONNE IMPRESSION de ce loueur !

  • K. O.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super très bon véhicule

  • Francois M.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Xxx

  • L. B.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enterprise car hire contracted to supply a van from an office that does not exist! Rent-a-Car came to the rescue at an hour's notice and their service could not have been more efficient and friendly. I am indebted.

  • Plouvier V.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    acceuil et personnel au top.

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