Rentacar.fr
4.6 (317 507)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 317 507 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 55 617 avis des 12 derniers mois

  • 80%
  • 13%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 80%
  • 13%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • K. S.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture super, agréable à conduire, très propre. L'accueil n'était pas sympa et le mec m'a rien expliqué concernant la voiture (hybride) ou le paiement.

  • A. G.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

  • S. L.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux pas me prononcer sur le rapport qualité / prix car c'est mon assurance qui a réservé le véhicule

  • Jean marc B.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arnaque pur et dure

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • Claude T.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Récupérer un fourgon Renault Trafic avec batterie déchargée, véhicule immobilisé sans batterie à un feu rouge, appelez assistance, fort heureusement heureusement un automobiliste qui avait des câbles ce qui a permis de pouvoir démarrer le véhicule et de faire la brocante

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • Mathilde J.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un grand merci à l'agence de Brive-la-Gaillarde ! Un personnel adorable, serviable et compréhensif face à notre situation "d'échouées sur la route des vacances " ! Un merci particulier pour la dame à l'accueil !

  • Bastien A.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro simple et efficace

  • I. L.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel très agréable, récupération et rendu du véhicule rapide

  • Regis P.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité/prix au top !

  • Pernod andre P.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait personnel très accueillant

  • Karim A.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil prise en charge rapide personnel au top

  • Hoang C.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A fuire ce bande d'escrocs

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • Laetitia H.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top. Je me suis présentée en « urgence » à l'agence. J'ai été super bien accueillie. J'avais besoin d'un utilitaire dans l'immédiat. Le jeune homme a l'accueil a été très réactif et m'a trouvé le véhicule qu'il correspondait à ma demande. Avec le sourire en plus (alors qu'ils avaient beaucoup de travail). Dorénavant, je viendrais tjs chez RentaCar. Merci à vous !

  • Marie-Claude C.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien contente d'avoir un véhicule de remplacement, suite à la panne de ma voiture

  • A. A.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil chaleureux, bonnes explications fournies, respect de mes attentes. un bémol, pas de code pour pouvoir écouter la radio

  • Jean-Pierre V.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERVICE SUPER RIEN A DIRE

  • Anonyme A.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au top

  • Claudine M.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très accueillant et serviable

  • O. M.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le responsable est très sympa

  • Marie antoinette C.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Offre très abordable. Employée très attentionnée et bienveillante.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Rentacar.fr

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

icon contact Contact

1 quai Gabriel Péri , Joinville le Pont 94340

www.rentacar.fr Auto & moto
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

283 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence