Rentacar.fr
4.6 (313 585)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 313 585 avis depuis 13/02/2016

4.6

Basé sur 55 893 avis des 12 derniers mois

  • 80%
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icon sparkle Résumé des avis

L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • P. C.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok but must clean windscreen before renting

  • Patrick S.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui bien bonne gestion et organisation BPM

  • Frederic B.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise sérieuse rien a redire

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • M. D.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler top

  • Patrice Z.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

  • Anonyme A.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vrai Professionnelles, Sérieux a la fois convivialité. C'est magique ??

  • Jacques L.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun

  • Thiery D.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et facilité de location.

  • A. A.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande cette agence. l'équipe Rent a Car de Chaumont est tres professionnelle et font au mieux pour vous aider. Toujours a trouver une solution dans la bonne humeur. Je vous recommande pleinement cette agence et les personnes qui la compose.

  • Pascal C.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil Bon service Bon véhicule

  • A. E.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Camionnette énormément endommagé : rétroviseur angle mort droit absent, rétroviseur droit sans possibilité de réglage pare brisé avec impact et voyant de pression pneumatique allumé enfin faisant à peine 5km

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31230. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • S. U.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil particulièrement attentif et bienveillant. A l'écoute. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Véhicule loué avec toutes les options, ce qui est rare chez les autres loueurs, surtout pour une petite voiture !!!! Si je dois à nouveau louer un véhicule, ce sera uniquement chez RENT A CAR à Chambéry. Encore merci à toute l'équipe.

  • A. B.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule peu optionné, de qualité moyenne

  • Patrick B.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon ressenti, accueil chaleureux et courtois, bon sens du contact et très professionnel. Personne à votre écoute. excellente prestation.

  • J. H.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, en revanche le responsable reste bcp moins agréable et froid dans son approche. Juste un bonjour et une attitude agréable et positive, rien de plus, cela serait mieux. Et sinon, loin de la ville, proche de la rn12, je le comprends mais pour le reste, taxi obligatoire et ce n'est pas très écologique. Un peu trop éloigné d'Alencon.

  • Michel K.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai téléphoné suite à une panne de batterie et on m à dit que j avais laissé le plafonnier alors que je ne l ai jamais allumé. Ensuite on m à demander d appeler au numéro de téléphone indiqué sur les papiers du véhicule mais vu que j etais en suisse, personne n a répondu... Au total j ai du faire appel à un garage et j ai payé 288 € !

  • Philippe L.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil à l'agence de Colmar, satisfait du véhicule je recommande la marque. Philippe

  • David M.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très disponibles et très aimables, même dans les moments d'affluence où les personnes ne sont pas forcément faciles... Merci !

  • Bruno L.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport service prix. Personnel agréable

  • Nicolas Z.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème, très bon accueil, bon relationnel, bon rapport qualité prix, je recommande fortement

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