L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Christophe H.
4 janv. 2025
Avis vérifiéIMPECABLE . ACCUEIL AGREABLE
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Olivier F.
4 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe très accueillante.
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M. A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBon expérience, équipe sérieuse merci à Théo et Vincent
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Bruno P.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien et tres professionnel.
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Erick C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace location.
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Jean pierre D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéaccueil agréable, retour également tout était bon
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C. L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire très pro
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G. M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et courtois
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Stephane O.
4 janv. 2025
Avis vérifiéVéhicule sale, à la remise des clés, le tour du véhicule est fait au galop. La plein n'est pas fait . A l'arrivée, facturation plus de 100 € d'une rayure sur un enjoliveur de roue en plastique. Je ne conteste pas la rayure...je conteste le fait que l'enjoliveur en plastique était déjà bien détérioré et que cette agence ne dispose d'aucune place por se garer à la gare de Bordeaux....une vraie galère et une rayure faite contre un trotoir en trouvant enfin une place. Pour finir...coût d'un enjoliveur neuf: 44€. Agence de Bordeaux à fuir.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Yoann R.
4 janv. 2025
Avis vérifiéSuper service, rapide et efficace merci.
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Michel A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéFlexibilité et attention aux besoins
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Anonyme A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait des prestations de rent a car BASTILLE
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Stephan B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai envoyé un courriel au service client
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre courriel et tenons à vous informer qu'il est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sylvie C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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Alexis R.
3 janv. 2025
Avis vérifiéVoiture en très bon état. Prise en charge rapide et dans de bonnes conditions.
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Christophe M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu récupérer un véhicule mobilité vw un samedi après midi qui venait juste de rentrer
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Sophie M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait rapidité qualité service
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Evelyne T.
3 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux, rapidité, simplicité, efficacité et amabilité.
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S. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, disponible, à l'écoute, patient, procédure de location simple, principe de photos par mail de l' état du vehicule avant et après utilisation clair et objectif,....je recommande.
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Christine C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique