Rentacar.fr
4.6 (313 970)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 313 970 avis depuis 13/02/2016

4.6

Basé sur 55 752 avis des 12 derniers mois

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L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Christophe H.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
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    IMPECABLE . ACCUEIL AGREABLE

  • Olivier F.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très accueillante.

  • M. A.

    4 janv. 2025

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    Bon expérience, équipe sérieuse merci à Théo et Vincent

  • Bruno P.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien et tres professionnel.

  • Erick C.

    4 janv. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et efficace location.

  • Jean pierre D.

    4 janv. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil agréable, retour également tout était bon

  • C. L.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Rien à dire très pro

  • G. M.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Professionnel et courtois

  • Stephane O.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule sale, à la remise des clés, le tour du véhicule est fait au galop. La plein n'est pas fait . A l'arrivée, facturation plus de 100 € d'une rayure sur un enjoliveur de roue en plastique. Je ne conteste pas la rayure...je conteste le fait que l'enjoliveur en plastique était déjà bien détérioré et que cette agence ne dispose d'aucune place por se garer à la gare de Bordeaux....une vraie galère et une rayure faite contre un trotoir en trouvant enfin une place. Pour finir...coût d'un enjoliveur neuf: 44€. Agence de Bordeaux à fuir.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • Yoann R.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service, rapide et efficace merci.

  • Michel A.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Flexibilité et attention aux besoins

  • Anonyme A.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait des prestations de rent a car BASTILLE

  • Stephan B.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai envoyé un courriel au service client

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons bien reçu votre courriel et tenons à vous informer qu'il est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • Sylvie C.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil !

  • Alexis R.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture en très bon état. Prise en charge rapide et dans de bonnes conditions.

  • Christophe M.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pu récupérer un véhicule mobilité vw un samedi après midi qui venait juste de rentrer

  • Sophie M.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil parfait rapidité qualité service

  • Evelyne T.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux, rapidité, simplicité, efficacité et amabilité.

  • S. D.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel sympathique, disponible, à l'écoute, patient, procédure de location simple, principe de photos par mail de l' état du vehicule avant et après utilisation clair et objectif,....je recommande.

  • Christine C.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

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