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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service de haut niveau de l'agence de Nanterre tant au niveau relationnel et professionnel (ex-Puteaux)
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Damien D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu véhicule impeccable selon notre demande merci
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Sarah G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
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J. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéService sérieux
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Jean G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBon état du véhicule de prêt. Rapidité des formalités.
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Marie F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel l'équipe en agence. Très peu d'attente pour la partie administrative et pour la réception du véhicule. Même chose pour le retour du véhicule. Bravo et Merci
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N. A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBonne
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Thomas Q.
17 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent
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Jerome D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait
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Marc P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons eu affaire à un très bon prestataire apparemment seul à gérer ce site un peu d'attente dans certains cas
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Xavier P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Ismet A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéGod job
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Nello B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel disponible et à l'écoute
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Enver T.
17 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicule sale, non nettoyé, ça sentait la cigarette, le carburant était à 0.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Enver T.
    Envoyé de mon iPhone
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant le niveau de carburant, nous rappelons que, conformément à nos conditions générales, le véhicule doit être restitué avec le même niveau qu'au départ. Cela dit, nous comprenons votre insatisfaction concernant la propreté et l'odeur dans le véhicule. Afin de nous excuser pour cette expérience, nous souhaitons vous offrir une remise de 10 % valable pendant 2 ans sur votre prochaine location (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Afin d'en bénéficier, nous vous invitons à nous contacter en indiquant ce numéro de ticket. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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N. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéCamion en très bon état, personnel au top super experience
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G. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéImpossible de récupérer le camion loué à l heure prévue. Un camion de ladite société était garé devant le camion que l on avait loué plutôt gênant. Le stationnement des véhicules de location est un problème
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Francis G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil agréable très professionnel
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Guenael L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,très sérieux.
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Anonyme A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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Thierry B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et très agréable
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