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Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéTrès disponible
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas votre enseigne. J'habite Royan, une agence Rent a car a Saintes, impossible de rendre le véhicule dans cette agence? J'ai été obligée de rendre le véhicule à Niort, aucun dédommagement ne m'a été proposé pour les frais d' essence et de péage et la perte de temps, c'est inadmissible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� lors de votre location. Nous tenons cependant � vous rappeler que toutes les agences Rent A Car de France ne proposent pas le service Trajet Simple, c'est pourquoi nous vous proposons l'agence la plus proche de chez vous, en l'occurrence l'agence de Niort. N�anmoins, si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéAucun problème, location parfaite, très facile pour restituer le véhicule et en plus on m'a déposé à mon domicile.
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation, pas cher, personne professionnel et à l'écoute
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéSuper accueil cadeau des 10 km sup 😀
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéL’accueil est courtois. Les voitures sont propres.
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m’a accueilli pour récupérer et rendre la voiture a été très efficace et surtout très gentille.
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéEvitez les heures de fermeture entre 12h et 14h, quand les TGV arrivent à 12h10. Il faut pouvoir rendre la voiture dans un parking en laissant la clé dans une boîte aux lettres...surtout quand le TGV part à 7h 30.... etre obligé de rendre la voiture à 17h30 la veille du départ... Bref, il faut vraiment améliorer le service. Et pour les tarifs, le prix de oa location est normal, MAIS vous facturez 3 jours pour une location de 14h le jour J à 17h30 J 2... car agence fermée aux horaires de départ et arrivée des TGV
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéVisiblement, la surfacturation au client est un sport pour arrondir les fins de mois de l'agence !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able pour vous d'�tre factur� de frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéTrès sympas et fiables. Je recommande ! Pour les tarifs, je ne me prononce pas : mon assurance à tout pris à sa charge.
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéIls sont serviables et à l’écoute du client
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa et prestation parfaite et rapide
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiétout etait trés bien sinon que le vehicule au 16/01/ 2021 était tjrs porteur d'1 attestation d'assurance à échéance au 31 /12/2020.......!!!!!!!!
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