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Résumé des avis
Rentacar à Paris 12 - Nation offre un service efficace, un accueil chaleureux et un personnel professionnel, garantissant une expérience agréable lors de la location de véhicules.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel de l'agence Paris porte de vincennes tres competent.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente voiture et les employés de l'agence sont très aimables.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBon accompagnement client malgré un raté de réservation de ma part.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéPrix un.peu élevé
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSouplesse et adaptabilité. Bel accueil.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnels très professionnel ! RenewEco
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et arrangeants. Merci
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPrix accessible, équipe efficace et sympathique. Agence facile d'accès. Merci.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéProfessionnels et efficaces.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ du véhicule, mais accueil déplorable au retour. L'agent pas présent à l'agence, très désagréable au téléphone. Pas de notion de restitution du véhicule à l'heure et au jour prévu. Le retour parisien, non seulement sous la pluie, mais en se faisant incendier pour des tapis avec du sable... "je ferme, je ferme..."Ça remet tout de suite dans le bain de la mauvaise humeur parisienne... Nous ne feront plus appel à votre agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéUn accueil très efficace.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPersonnel top
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme à la demande. Parfait !
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéParfait tout était parfait
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéMon expérience de location chez Rent A Car Nation Paris 12 a été désastreuse. Ma demande de classe de véhicule n'a pas été honorée, j'ai reçu un véhicule de la gamme en dessous. La personne de Rent A Car m'a promis un remboursement de la différence, remboursement qui n'a jamais été honoré. Le lendemain du retour du véhicule, j'ai été facturé de 80 € pour une amende de stationnement... alors que j'avais déjà rendu le véhicule. La personne de Rent a Car m'a indiqué lancer des démarches auprès de sa hiérarchie... sans résultat à ce jour, plus d'un mois après l'incident. Résultat: j'ai payé le double de ma location pour une voiture de la gamme en dessous. Agence à éviter.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience pour une location de camionnette à la journée, aussi bien avec le personnel qu'avec le matériel.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéLe choix de la voiture très confortable à conduire
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