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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Blois offre un service rapide et efficace avec un excellent accueil. Les véhicules sont en très bon état, et les formalités sont simplifiées, rendant l'expérience agréable pour les clients.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéSimple et direct, conforme aux attentes
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Véhicules nickels dépose maison qui fait la différence
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéIntérieur du véhicule sale, entretien du véhicule non fait, (manque produit ADBLUE, au bout de 300 kms,remise à niveau à nos frais et non remboursé par l'agence. Pneus sous gonflés. Au retour personnel peu aimable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSociété très humaine
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bon experience
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéGreat Staff, quick and easy to book rental.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiétout a été parfait je recommande cette adresse
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel, rapide et agréable.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, sympathique et Très professionnel. je recommande à 200% l'agence de Blois
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPersonnel cordial et compétent.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence,les prix sont justes , personnel aimable, véhicule propre et très récent. C’était parfait.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéJ'ai 85 ans, je partais en vacance 5 jours avec mon épouse . Propriétaire d'une ZOE, sur l'exigence de nos enfants j'ai loué une voiture thermique automatique.La voiture qui m'a été louée était bourrée d'électronique, beaucoup inconnues de moi. En route, j'ai découvert des difficultés à tenir la direction de la voiture. Sur une aire de repos j'ai essayé de comprendre, la lecture du carnet de la voiture m'a indiqué que c'était le contrôle de trajectoire qui contre-braquait.L'ordinateur de la voiture avait été "confidentialisé " m'interdisant d’accéder à l'aide à la navigation. Arrivé à Vannes, j'ai constaté que les paiements avec ma carte Visas étaient refusés.Je n'avais pas été informé que l'empreinte relevé pour la caution était comptabilisé immédiatement. Il m'a fallu perdre une journée de nos vacances pour résoudre ce problème. Nous étions épuisés par l'accumulation de nos problèmes, nous avons décidés de rentrer deux jours plus tôt. Au moment du départ, nouvelle panne, j’ appel le centre de dépannage de Rent Car, il m'est conseillé d'appeler mon loueur de Blois pour me dépanner à Vannes, je m'emporte, la conversation dure et l'on me dit que je vais être dépanné . J'attends, j'attends et je reçois un appel d'un dépanneur indépendant me proposant de venir me dépanner à mon domicile dans le Loir et Cher ! J'entre en contacte avec le dépannage de WV à Vannes qui m'envoie un dépannage, ils me permettent de repartir en me portant la navigation sur mon téléphone. C'est un résumé, visant l'essentiel. Sur l'aire de repos, j'avais constaté que les papiers de la voiture qui m'avaient été donné, concernaient un véhicule diesel et moi j'avais mis sur les conseils de Blois de l'essence. Ne connaissant pas les conséquences de cette erreur j'ai demandé conseil à votre service de dépannage; réponse voyez avec votre assureur ! J'étais outré de voir la légèreté de cette réponse, j'ai contrôlé sur la porte du réservoir que je ne m'étais pas trompé. Ceci ma permis de constater que pendant 4 jours j'avais roulé avec des papiers qui ne correspondaient à la voiture, heureusement pour moi je n'ai pas été arrêté par la police. Voilà, mon expérience Rent Car est désastreuse. Je ne suis pas même assuré que je serais remboursé des deux jours de non-utilisation de la voiture;
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et compréhensif
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéComme toujours efficace. Personnel courtois et professionnel.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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