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Résumé des avis
L'établissement à Bourges offre un service professionnel, accueillant et efficace, avec une équipe souriante et réactive. Les véhicules sont en bon état et conformes aux descriptions, ce qui assure une excellente expérience client.
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S. E.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPersonne très courtoise
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Anonyme A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et serviable
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D. D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, véhicule avec bon moteur et capacité adaptée, non nettoyé au départ, il manque une restitution le we car pénalisant pour des salariés
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T. M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéNous avions commandé un 4m3 langi pour pouvoir garer facilement le véhicule et nous avons eu une camionnette 4-6 «m3 ce qui a été handicapant pour le rentrer dans les parkings publics
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Eric G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec Tom et service impeccable.
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T. R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence de location
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S. T.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
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Louis T.
25 juin 2025
Avis vérifiéLitige en cours sur des frais de remise en état prohibitifs et non justifiés
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. L.
19 juin 2025
Avis vérifiéLocation d'un camion pour un déménagement en date du 30 mai 2025, restitution le 2 juin 2025. En date du 12 juin 2025 toujours aucune restitution de ma caution de 1500 euros, l'agence ne veut pas me virer l'argent sous prétexte de dégradation. On me demande de payer 650 euros pour des éraflures déjà présentes a l'état des lieux d'entrée, photos et vidéos à l'appui. Une honte vu l'était du camion en question qui n'aurait pas dû être loué de base (très abîmé, défaut électrique, feux qui fonctionnent aléatoirement, voyant moteur, essuie glaces qui fonctionne en permanence et qui frottent laissant une marque sur le pare-brise qui réduit la visibilité). Je vais devoir aller en justice pour faire valoir mes droits et preuves puisque l'agence ne me répond plus.
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Marielle S.
12 juin 2025
Avis vérifiérapide
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Pierre G.
3 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour le dépannage
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Bernard V.
27 mai 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique et agréable
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M. H.
19 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil de la personne qui m'a reçue était parfait. Souriante et efficace. Par contre, il n'y avait pas d'essence dans le véhicule ( qui sentait très fort le tabac !) Et j'ai perdu beaucoup de temps pour faire le plein, ce qui m'a mise en retard pour mes rendez-vous professionnels. Le parc où sont stockés les véhicules semble à l'abandon. Les hautes herbes et les encombrants ne donnent pas une bonne image de l'entreprise. Le véhicule était très récent et roulait super bien. J'ai apprécié.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec le véhicule, notamment l'absence de carburant et l'odeur de tabac. Nous prenons vos observations sur notre parc très au sérieux et travaillerons à améliorer cet aspect. Nous apprécions vos commentaires constructifs et restons engagés à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe rentacar.fr
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Daniele C.
5 mai 2025
Avis vérifiéPrix très raisonnables Accueil Tout est bien
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Helene D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique véhicule au top
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J. L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSuis client depuis longtemps et toujours au top qualité prix
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Dominic P.
27 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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Bernard L.
2 mars 2025
Avis vérifiéSoyez cohérent entre vos horaires d'ouverture et ceux qui sont indiqués sur votre répondeur. Le véhicule m'a été livré avec les deux pneus avant usés au delà de la tolérance. J'ai accepté car Je n'avais pas beaucoup de km à effectuer, mais si j'avais eu un plus long trajet j'aurais refusé de partir avec des pneus dans cet état. Ce détail a été signalé avant le départ. En cas de contrôle de police qui est responsable?
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B. T.
1 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil Prise en charge et retour simple Prix abordable
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Anonyme A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéNickel réactif
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