Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Villeurbanne offre un excellent service avec un personnel professionnel et accueillant, des véhicules en bon état et une expérience fluide.
-
H. C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour a mon arrivée le véhicule propose un 4 place obligé de rajouter de ma poche pour avoir un 5 place ce qui lors de la réservation et écrit citadine avec une photo de clio. 5 place et lors du départ le monsieur m indique de ne pas m en faire y a la plein juste la jauge d essence ne marche pas a la fin de la location je remets le plein et l jauge d essence marche du coup a le fin de la location je me retrouve avec 80 ou 100 euros en plus du départ normalement une personne devait me rappeler jamais fait j attends toujours ? ??
Réponse de VILLEURBANNE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que pour les désagréments rencontrés. Il apparaît qu’un accord a été trouvé avec notre agence et la situation est désormais régularisée. Nous sommes heureux que cet incident soit désormais clos et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec toutes nos excuses renouvelées. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de H. C.
Merci beaucoup pour le retour
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
F. T.
6 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule en bon état, propre et personnel compétent et serviable.
-
M. J.
4 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule récent. Bon accueil
-
Dominique G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéservice tres professionnel
-
A. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes conditions financière négocié via l'agence de villeurbanne n'ont pas été respecté lors de la restitution du vehicule a dardilly. En tant que professionnel je juge vos pratique inadmissible. EN CONCLUSION RENT A CAR PLUS JAMAIS!!!!!!
Réponse de VILLEURBANNE
Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Les conditions financières sont définies à chaque location et doivent être respectées lors de la restitution, quel que soit le lieu. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Combe P.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrop cher
-
Anonyme A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès efficace sympathique aucun soucis. Je louerais de nouveau a Villeurbanne.
-
Y. T.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSuper, charmante et adorable
-
P. H.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et rapide, suivant aussi l'influence aussi, accès facile.
-
H. Z.
14 sept. 2025
Avis vérifiéBien
-
J. S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéMerci infiniment et bon courage à vous tous
-
Shaima R.
9 sept. 2025
Avis vérifié/
-
Sébastien G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSuper et merci pour votre retour concernant la rayure que j'ai réalisé sur le véhicule. Encore désolé !
-
Eric H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
-
Lucas B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente location Un grand merci à Benjamin. Un vrai pro pour son accueil, ses conseils et ses explications. Je recommande vivement
-
Joseph A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéDans le cadre de mon activité professionnelle, j'ai souvent recours à des voitures de location, et l'agence Rentacar de Villeurbanne fait partie de celles que j'apprécie le plus. Le service y est toujours irréprochable
-
Marc C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de la part d'Olivia, à l'agence de Bonnevay à Villeurbanne. Commande par téléphone impeccable. Je n'ai rien à dire. Le midi, au moment de rendre le véhicule, c'était une autre personne tout aussi sympathique.
-
Hassan A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil qui fait vraiment plaisir,pour le reste tout s est très bien passé
-
Patricia S.
30 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil téléphonique, de l'accueil à l'agence . Récupération d'un véhicule à l'heure souhaitée avec des explications nettes et précises.
-
Denise S.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, renseignements et prise en charge precises
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
