Paris 15 - Brancion

Avis clients de Paris 15 - Brancion

4 / 5 1

Calculé à partir de 7 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Paris 15 - Brancion

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 rue Antonin Mercié 75015 Paris 15 - Pte Brancion

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Paris 15 - Brancion

  • 4 / 5 1
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    Retour meilleur que le départ... Carrosserie en mauvais état, pneus usés, beaucoup de message demandant des interventions d'entretien: liquide de refroidissement, garnitures de freins, feu de position...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Mon agence Brancion était fermée et l’agence Convention a vraiment assuré

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    voiture commandée absente à notre arrivée à l'agence : comment est-ce possible ? imposer de rendre la voiture à une autre agence : pas de compensation financière proposée très long délai d'attente (formalités + obtenir une voiture) véhicule très sale (extérieur + intérieur : poils de chien, etc) et abîmé (pare-brise avec grande rayure)

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Super service, bon accueil, bonne présentation du véhicule, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil au top véhicule très propre personnel très disponible pour toutes questions je recommande l’agence porte de brancion

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix, accueil super

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  • 5 / 5 1
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    contente de la prestation et du véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil, sérieux et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, personnel courtois et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Le bon accueil, prise en charge et restitution du véhicule rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre accueil et votre efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout était impeccable, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Service très efficace et les prix sont très corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Accueillant et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe d’exception

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  • 4 / 5 1
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    Catégorie de voitures "éco" (la moins chère) très pauvre en équipement. Pas de GPS, lecteur cd...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une équipe d’exception

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  • 5 / 5 1
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    toujours aussi bien reçu à l'agence Brancion !

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  • 5 / 5 1
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    Super agence, très professionnels et sympa! Je recommande a 100%

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon service

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  • 5 / 5 1
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    Merci aux conseillers (de Brancion) pour leur professionnalisme et leur bienveillance

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience pour un utilitaire loué dans le cadre d’un déménagement.

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  • 5 / 5 1
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    Génial

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé!

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil. Personnel agréable et serviable. Prise en charge du dossier de location rapide. Véhicule en bonne etat

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  • 5 / 5 1
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    Un grand Merci à toute l’équipe de l’agence Paris-Brancion. Efficace, professionnelle et très aimable.

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  • 4 / 5 1
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    Tout OK. Voiture vérifiée au départ et au retour. Aucun souci durant la durée d’utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience comme d’habitude avec cette agence. Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je conseille Rent A car

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  • 5 / 5 1
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    Nous recommandons vivement l'agence Rent a car à porte de Vanves. Le personnel a été très aimable et vraiment arrangeant. Très bonne expérience que nous n'hésiterons pas à renouveler.

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    Encore une expérience très positive

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  • 5 / 5 1
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    C’était parfait

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  • 1 / 5 1
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    L agent m'a donné le mauvais véhicule (4-6m3 au lieu de 7-9 M3) Mon déménagement a été un enfer à cause de cette erreur et je n'ai pas été dédommagée par rapport à la différence de prix entre les deux utilitaires différents.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Le seul point négatif il n'y avait pas le plein à la prise en charge le reste rien à dire

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    Accueil et service sans reproche

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    Excellent service, compétent et avec le sourire

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    Parfait

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    Professionnel

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    Accueil très aimable et professionnel.

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    Equipe pro et sympathique

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    PERSONNEL AGENCE PARIS BRANCION TOUJOURS AU TOP !

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    Excellent accueil, très sympa et arrangeant. Je relouerai chez eux.

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    Rien à dire tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil par les

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  • 1 / 5 1
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    -Location très cher. -RDV de la prise du véhicule qui change d'agence 1 jour avant. -Pas de recu de mon depos de garantie lors de la restitution. -Toujours pas de nouvelle 3 jour après malgré mes appels. -Je n'ai recu aucun mail de confirmation de restition malgré mes appels à l'agence comme promis. -L'agence est presque toujours fermée. -Je n'ai pas eu de remboursement de l'essence comme promis lors de la restitution car -j'avais fait le plein d'essence alors que j'avais pris le véhicule au 1/4 d'essence.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Personnel efficace et agréable Voiture impeccable

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    magnifique tout s'est très bien passé et le personnel que nous avons rencontré était adorable

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    TB!

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  • 4 / 5 1
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    Réactif et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Positionnement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire. Au top!

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    tout parfait excepté le nombre insuffisant de personnel

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Efficace et serviable

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    J’ai trouvé ce que cherchais

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil, bonne prise en charge.

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    Véhicule propre .bon contrôle !

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  • 4 / 5 1
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    sérieux, et à l'écoute. Il s'agissait de la location d'une voiture via mon assurance, mon véhicule ayant été volé.

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  • 4 / 5 1
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    La location est rapide et pas cher. Merci pour l'accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait très bonne qualité de service et les camions sont de qualité supérieur je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Un peu compliqué de rendre la voiture le soir.

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  • 5 / 5 1
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    Hhh

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  • 5 / 5 1
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    Accueil bienveillant et personnel adorable

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    Prise en charge rapide, accueil irréprochable, le personnel très courtois.

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    Juste en face de ma boutique !

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    R.a.s

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  • 5 / 5 1
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    bbbb

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  • 5 / 5 1
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    remise et reprise du véhicule rapide

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    tres bonne

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  • 2 / 5 1
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    Déçu

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Service, conseils et mise à disposition très professionnels.

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    Très bon accueil, prestation sérieuse et efficace

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    J’ai réservé à quatre reprises cette année et je n’ai eu aucune mauvaise surprise.

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    Tout s’est bien passé

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    très bien tram a proximité bon rapport qualité prix

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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil

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    Une équipe à l'écoute

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    Location du véhicule une demie journée seulement et le même tarif que pour une journée entière. Ramené à 14h attendue plus de 10 minutes qu'une personne arrive. Même pas faire un geste commercial fait payer encore 2l d'essence en plus.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nos conditions générales de location stipulent que nous facturons par tranche de 24h, c'est pourquoi une demie-journée de location est au même tarif qu'une journée complète. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    SUPER

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    Bon service, véhicule conforme, propre.

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  • 1 / 5 1
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    Personnel pas tres aimable voir agressif

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque de courtoisie au sujet de votre location. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil au départ comme au retour Efficace professionnel et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Équipe professionnelle et réactive, bonne expérience, à renouveler et à recommander, merci ! 👍

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    j' ai été très satisfaite du service

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    véhicule moyen

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  • 5 / 5 1
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    Ras o top

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  • 5 / 5 1
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    Agence fiable avec un personnel professionnel et disponible

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  • 4 / 5 1
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    Très très bonne service à toute

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    Bel accueil à l'agence de Brancion paris 15

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    Très bel accueil et service rapide… rien à dire

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    Point négatif et positif : Une seule personne au comptoir malgré un nombre important de personne venant récupérer un véhicule, ce qui a provoqué un délai d'attente de 30minutes. Malgré cela, la personne a été très courtoise et a fait son maximum pour aller au plus vite, merci à lui.

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  • 5 / 5 1
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    service rapide

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    Très bon service accueil impeccable

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    Bonne réception. Équipe sympathique et compréhensive

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    Bravo à Monsieur Jaques

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    Pas du tout satisfait surtout quand on previent la personne que l on aura 15 minutes de retard et qui nous demande 50euris en liquide

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    Professionnel, rapide et efficace. Petit bémol le clignotant avant gauche ne fonctionnait pas , ce Serait bien de vérifier en amont.

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  • 5 / 5 1
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    Content de ma location. Seul petit bémol: l’intérieur de la voiture sentait cigarette. Dans l’ensemble : RAS

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    clair rapide efficace

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    Bonjour très bonne accueil très professionnel et ponctuel pour les horaires de départ ainsi que retour à recommander facturation et prix très correct Laurent

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  • 4 / 5 1
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    Rien de particulier

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    Très bonne expérience. Personnel compétent, rapide et très sympathique.

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    J'ai loué un véhicule pour le WE, en la rendant je me suis pas aperçu de la petite égratignure sur le pare-choc qui se voyait à peine et la surprise on me dit que mon dépôt de garantie de 1500€ serait bloqué pour les réparations. Je trouve ça aberrant et j'ai du moi-même trouver un carrossier en urgence à 50€ pour la réparer + location d'une journée supplémentaire. Une sacrée journée et je ne louerai plus jamais de véhicule car malgré les assurances on paye toujours à la fin ! (Grosse arnaque). Pas besoin de me répondre cher service client Rent à Car.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât que vous avez causé au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Wwwww fff%

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  • 4 / 5 1
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    Habitue depuis de nombreuses annees dans cette agence, je suis habituellement très satisfait mais dans le cas présent la personne de l'accueil a mon retour n'était pas aimable et ne portait pas de masque

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    Les messieurs ont été parfaits, patients et professionnels !

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  • 5 / 5 1
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    L'agence a été parfaite, la location c'est faite dans des conditions simples, claires et efficaces. Je recommande !

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    Très mauvaise expérience. Gérant malhonnête

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Rent a Car: on a apprecié. Nos notations sont faites, et tout est bon , sauf que L’intérieur du véhicule (pas la cabine de conduite , mais l'interrieure du coffre arrière du "kangou" n' était pas propre. C'est un peu domage car a part du matos de chantier, un autre client voudrai aussi juste déménager des valises (vêtements) ou des effets de cuisine en cartons..😏 prochaine fois on double check tout le vehicule... Bon merci les amis. a +

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    Bon accueil. Bon véhicule.

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    personnel de l'agence Brancion sympathique, professionnel et à l'écoute

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    Très bon service, agents courtois et agréables.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon expérience, contact facile avec des professionnels à l’écoute, je retourne sans problème

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    Une location sans problème. Le personnel est courtois, et efficace.

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    Très bon accueil !

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  • 5 / 5 1
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    tout s'est bien passé

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    Service toujours satisfaisant

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  • 4 / 5 1
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    La fermeture entre jusqu'à 16 heures ma obligé a revenir 2 fois à l'agence

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  • 5 / 5 1
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    La personne que j’ai rencontré mérite vraiment une récompense Il était aimable, très professionnel et aime son travail.

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    Bon accueil, démarches rapides, personnels sympathiques et professionnels. Location conforme à mon attente.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était ok …vraiment

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    top !

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    pas une experience concluante

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    le véhicule récent est confortable , il a répondu à mes objectifs de voyage

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  • 5 / 5 1
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    Agence Brancion Paris 15 à recommander ! Professionnalisme et amabilité sont au rdv.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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    Très bon accueil, assez rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Agent sur place hyper courtois et accueillant, aucun problème avec le véhicule loué tout était parfait !

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    Efficace et à l'écoute , courtois

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    NAn

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Merci

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    parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Malgré certains soucis avec les locations, ceux ci ont été résolus rapidement et avec courtoisie. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Une équipe compétente et sympathique !

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    Réservation en ligne facile, personnel sympathique, états des lieux efficaces, prix très compétitifs pour les véhicules avec stickers publicitaires. 2 petits axes d'amélioration : 1) permettre le suivi de la réservation (facture, modification, annulation, coordonnées de l'agence, etc.) via le site web (mon espace client en ligne est resté vide après ma réservation). 2) Réserver des places de stationnement à l'agence de location dans la rue car nous avons dû faire plusieurs tours de pâté de maison avant de réussir à stationner le véhicule pour le rendre à l'agence.

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    Très mauvaise expérience je regrette

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    les tarifs son intéressant l accès a l agence face au tram

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience mais le prix de la location n’est pas autour de 20€ par jour comme sur la publicité, il est bien plus cher

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, très bon service. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Agence super, personnel de bon conseil et très sympa

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  • 4 / 5 1
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    Le niveau carburant a demi mais pas facile de faire exactement le même niveau pour le retour mieux si le plein été déjà fait et plus de lave glace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence et accueil parfait

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  • 5 / 5 1
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    Personnel excellent et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience !

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique Prix compétitif Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil du responsable, très humain

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  • 4 / 5 1
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    personnel très efficace, véhicule en très bon état

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et Service toujours de qualité

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    sans commentaires, ok

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    très satisfaite de l'accueil de l'agence Brancion.

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    ....

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  • 3 / 5 1
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    Un peu cher

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Excellent service : professionnel et cordial.

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    super agence et tres sympa

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  • 5 / 5 1
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    Agence Paris Brancion TB, accueil très courtois, la personne propose des olutions et n'hésite pas à faire un geste commercial.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience. La personne présente lors de la prise du véhicule et du retour trés professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe de l’agence branchions réactive, flexible et professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    bonjour a la prise en charge du véhicule il serait mieux que le plein soit fait , quand on prend le véhicule au 3/5ou demi , pour après remettre le même niveau au retour c impossible

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  • 5 / 5 1
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    Personnel toujours à l’écoute

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    excellent srvice

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  • 5 / 5 1
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    Accueil impeccable, location impeccable.

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    Très bonne expérience, aucun problème?

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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    Réservation rapide et facile. Accueil en agence parfait.

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    Parfait. Conseiller de brancion à l écoute et très réactif

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    Le personnel est très gentil.

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  • 1 / 5 1
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    Suite au retour de la voiture, ils avaient dit que tout s’était bien passé. Et 2 jours après je vérifie mon compte et ils avaient chargé les 900€ de caution que normalement ils auraient dû annuler car tout s’est bien passé. 3 jours d’appels et échanges avec différents interlocuteurs et jamais personne m’a donné une réponse claire et par écrit que mon argent allait être remboursé. Finalement ça a été fait après de les appeler tous les jours

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée suite au débit malencontreux de votre dépôt de garantie. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Excellent accueil et excellent service.

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    tout c'est déroulé pour le mieux

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    Pratique

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    Pas de commentaire particulier

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    fiable, pro, accueillant, pas cher

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    Le personnel est agréable, l'agence est bien située Tout se passe bien

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  • 5 / 5 1
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    satisfait dans l'ensemble !.. les voitures (Twingo) gagneraient a être nettoyer plus fréquemment ! ( intérieur/ extérieur) .

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  • 4 / 5 1
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    Un prix très compétitif mais ce véhicule est très rarement disponible. Rien à dire sur le service, par contre le véhicule était sale et sentait très fortement le tabac

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  • 4 / 5 1
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    Efficacité, service et bienveillance.

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    Efficace et peu onereux

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  • 5 / 5 1
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    je recommande sérieux , le plein n été pas fait après pour le client c est compliqué de le rendre au niveau du départ, si le plein est fait au départ plus facile de le rendre avec le plein au retour, à revoir

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Personnel aimable et tout s’est bien déroulé.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait ! ...je suis client fidèle !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, personnel très professionnel et à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que nous ayons été obligé de récupérer un autre véhicule à un autre endroit qu’initialement,ce qui nous a fait perdre du temps ,alors que nous avions réservé 5 jours avant.on aurait pu nous prévenir . Sinon aucun problème avec le véhicule loué

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est vraiment très bien passé. Très bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfait dans l" ensemble !

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  • 5 / 5 1
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    Service très pratique et très arrangeants

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