Evaluations clients Paris 15 - Brancion
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Retour meilleur que le départ... Carrosserie en mauvais état, pneus usés, beaucoup de message demandant des interventions d'entretien: liquide de refroidissement, garnitures de freins, feu de position...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Mon agence Brancion était fermée et l’agence Convention a vraiment assuré
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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voiture commandée absente à notre arrivée à l'agence : comment est-ce possible ? imposer de rendre la voiture à une autre agence : pas de compensation financière proposée très long délai d'attente (formalités + obtenir une voiture) véhicule très sale (extérieur + intérieur : poils de chien, etc) et abîmé (pare-brise avec grande rayure)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super service, bon accueil, bonne présentation du véhicule, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Accueil au top véhicule très propre personnel très disponible pour toutes questions je recommande l’agence porte de brancion
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Très bon rapport qualité prix, accueil super
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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contente de la prestation et du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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bon accueil, sérieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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Très bien, personnel courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Le bon accueil, prise en charge et restitution du véhicule rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Merci pour votre accueil et votre efficacité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
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Tout était impeccable, merci.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Service très efficace et les prix sont très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Accueil très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Une équipe d’exception
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Catégorie de voitures "éco" (la moins chère) très pauvre en équipement. Pas de GPS, lecteur cd...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Une équipe d’exception
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Super agence, très professionnels et sympa! Je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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toujours aussi bien reçu à l'agence Brancion !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN O. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *
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Merci aux conseillers (de Brancion) pour leur professionnalisme et leur bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Très bonne expérience pour un utilitaire loué dans le cadre d’un déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Tout s’est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Bon accueil. Personnel agréable et serviable. Prise en charge du dossier de location rapide. Véhicule en bonne etat
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Un grand Merci à toute l’équipe de l’agence Paris-Brancion. Efficace, professionnelle et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Tout OK. Voiture vérifiée au départ et au retour. Aucun souci durant la durée d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Je conseille Rent A car
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Très bonne expérience comme d’habitude avec cette agence. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Nous recommandons vivement l'agence Rent a car à porte de Vanves. Le personnel a été très aimable et vraiment arrangeant. Très bonne expérience que nous n'hésiterons pas à renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Encore une expérience très positive
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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L agent m'a donné le mauvais véhicule (4-6m3 au lieu de 7-9 M3) Mon déménagement a été un enfer à cause de cette erreur et je n'ai pas été dédommagée par rapport à la différence de prix entre les deux utilitaires différents.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le seul point négatif il n'y avait pas le plein à la prise en charge le reste rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Accueil et service sans reproche
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Excellent service, compétent et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Accueil très aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Equipe pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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PERSONNEL AGENCE PARIS BRANCION TOUJOURS AU TOP !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
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Excellent accueil, très sympa et arrangeant. Je relouerai chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Rien à dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Bonne accueil par les
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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-Location très cher. -RDV de la prise du véhicule qui change d'agence 1 jour avant. -Pas de recu de mon depos de garantie lors de la restitution. -Toujours pas de nouvelle 3 jour après malgré mes appels. -Je n'ai recu aucun mail de confirmation de restition malgré mes appels à l'agence comme promis. -L'agence est presque toujours fermée. -Je n'ai pas eu de remboursement de l'essence comme promis lors de la restitution car -j'avais fait le plein d'essence alors que j'avais pris le véhicule au 1/4 d'essence.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel efficace et agréable Voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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magnifique tout s'est très bien passé et le personnel que nous avons rencontré était adorable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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TB!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
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Positionnement
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Rien a dire. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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tout parfait excepté le nombre insuffisant de personnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT K. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
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J’ai trouvé ce que cherchais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Bon accueil, bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Véhicule propre .bon contrôle !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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sérieux, et à l'écoute. Il s'agissait de la location d'une voiture via mon assurance, mon véhicule ayant été volé.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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La location est rapide et pas cher. Merci pour l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Parfait très bonne qualité de service et les camions sont de qualité supérieur je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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Un peu compliqué de rendre la voiture le soir.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Hhh
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Accueil bienveillant et personnel adorable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Prise en charge rapide, accueil irréprochable, le personnel très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Juste en face de ma boutique !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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bbbb
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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remise et reprise du véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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tres bonne
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil, prestation sérieuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O. *
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Service, conseils et mise à disposition très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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J’ai réservé à quatre reprises cette année et je n’ai eu aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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très bien tram a proximité bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Location du véhicule une demie journée seulement et le même tarif que pour une journée entière. Ramené à 14h attendue plus de 10 minutes qu'une personne arrive. Même pas faire un geste commercial fait payer encore 2l d'essence en plus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nos conditions générales de location stipulent que nous facturons par tranche de 24h, c'est pourquoi une demie-journée de location est au même tarif qu'une journée complète. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Bon service, véhicule conforme, propre.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Personnel pas tres aimable voir agressif
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque de courtoisie au sujet de votre location. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil au départ comme au retour Efficace professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Équipe professionnelle et réactive, bonne expérience, à renouveler et à recommander, merci ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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j' ai été très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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véhicule moyen
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Ras o top
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence fiable avec un personnel professionnel et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bel accueil à l'agence de Brancion paris 15
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très très bonne service à toute
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Très bel accueil et service rapide… rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Point négatif et positif : Une seule personne au comptoir malgré un nombre important de personne venant récupérer un véhicule, ce qui a provoqué un délai d'attente de 30minutes. Malgré cela, la personne a été très courtoise et a fait son maximum pour aller au plus vite, merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Très bon service accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Bonne réception. Équipe sympathique et compréhensive
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Bravo à Monsieur Jaques
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Professionnel, rapide et efficace. Petit bémol le clignotant avant gauche ne fonctionnait pas , ce Serait bien de vérifier en amont.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Pas du tout satisfait surtout quand on previent la personne que l on aura 15 minutes de retard et qui nous demande 50euris en liquide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Content de ma location. Seul petit bémol: l’intérieur de la voiture sentait cigarette. Dans l’ensemble : RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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clair rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Bonjour très bonne accueil très professionnel et ponctuel pour les horaires de départ ainsi que retour à recommander facturation et prix très correct Laurent
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Très bonne expérience. Personnel compétent, rapide et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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J'ai loué un véhicule pour le WE, en la rendant je me suis pas aperçu de la petite égratignure sur le pare-choc qui se voyait à peine et la surprise on me dit que mon dépôt de garantie de 1500€ serait bloqué pour les réparations. Je trouve ça aberrant et j'ai du moi-même trouver un carrossier en urgence à 50€ pour la réparer + location d'une journée supplémentaire. Une sacrée journée et je ne louerai plus jamais de véhicule car malgré les assurances on paye toujours à la fin ! (Grosse arnaque). Pas besoin de me répondre cher service client Rent à Car.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât que vous avez causé au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Wwwww fff%
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE E. *
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Habitue depuis de nombreuses annees dans cette agence, je suis habituellement très satisfait mais dans le cas présent la personne de l'accueil a mon retour n'était pas aimable et ne portait pas de masque
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Les messieurs ont été parfaits, patients et professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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L'agence a été parfaite, la location c'est faite dans des conditions simples, claires et efficaces. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Très mauvaise expérience. Gérant malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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personnel de l'agence Brancion sympathique, professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Bon accueil. Bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Rent a Car: on a apprecié. Nos notations sont faites, et tout est bon , sauf que L’intérieur du véhicule (pas la cabine de conduite , mais l'interrieure du coffre arrière du "kangou" n' était pas propre. C'est un peu domage car a part du matos de chantier, un autre client voudrai aussi juste déménager des valises (vêtements) ou des effets de cuisine en cartons..😏 prochaine fois on double check tout le vehicule... Bon merci les amis. a +
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
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Très bon expérience, contact facile avec des professionnels à l’écoute, je retourne sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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Très bon service, agents courtois et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Une location sans problème. Le personnel est courtois, et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Service toujours satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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La fermeture entre jusqu'à 16 heures ma obligé a revenir 2 fois à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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La personne que j’ai rencontré mérite vraiment une récompense Il était aimable, très professionnel et aime son travail.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Bon accueil, démarches rapides, personnels sympathiques et professionnels. Location conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Tout était ok …vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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top !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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pas une experience concluante
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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le véhicule récent est confortable , il a répondu à mes objectifs de voyage
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Agence Brancion Paris 15 à recommander ! Professionnalisme et amabilité sont au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Agent sur place hyper courtois et accueillant, aucun problème avec le véhicule loué tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Très bon accueil, assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Efficace et à l'écoute , courtois
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
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NAn
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Malgré certains soucis avec les locations, ceux ci ont été résolus rapidement et avec courtoisie. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE K. *
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Une équipe compétente et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réservation en ligne facile, personnel sympathique, états des lieux efficaces, prix très compétitifs pour les véhicules avec stickers publicitaires. 2 petits axes d'amélioration : 1) permettre le suivi de la réservation (facture, modification, annulation, coordonnées de l'agence, etc.) via le site web (mon espace client en ligne est resté vide après ma réservation). 2) Réserver des places de stationnement à l'agence de location dans la rue car nous avons dû faire plusieurs tours de pâté de maison avant de réussir à stationner le véhicule pour le rendre à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Très mauvaise expérience je regrette
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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les tarifs son intéressant l accès a l agence face au tram
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Bonne expérience mais le prix de la location n’est pas autour de 20€ par jour comme sur la publicité, il est bien plus cher
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
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Très bon accueil, très bon service. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Agence super, personnel de bon conseil et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Très bonne agence et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Le niveau carburant a demi mais pas facile de faire exactement le même niveau pour le retour mieux si le plein été déjà fait et plus de lave glace
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Personnel excellent et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN O. *
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Personnel très sympathique Prix compétitif Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Bon accueil du responsable, très humain
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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personnel très efficace, véhicule en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Accueil et Service toujours de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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sans commentaires, ok
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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très satisfaite de l'accueil de l'agence Brancion.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE O. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent service : professionnel et cordial.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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super agence et tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Agence Paris Brancion TB, accueil très courtois, la personne propose des olutions et n'hésite pas à faire un geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Bonne expérience. La personne présente lors de la prise du véhicule et du retour trés professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Équipe de l’agence branchions réactive, flexible et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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bonjour a la prise en charge du véhicule il serait mieux que le plein soit fait , quand on prend le véhicule au 3/5ou demi , pour après remettre le même niveau au retour c impossible
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Personnel toujours à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent srvice
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Accueil impeccable, location impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Très bonne expérience, aucun problème?
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Réservation rapide et facile. Accueil en agence parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Parfait. Conseiller de brancion à l écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Le personnel est très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Suite au retour de la voiture, ils avaient dit que tout s’était bien passé. Et 2 jours après je vérifie mon compte et ils avaient chargé les 900€ de caution que normalement ils auraient dû annuler car tout s’est bien passé. 3 jours d’appels et échanges avec différents interlocuteurs et jamais personne m’a donné une réponse claire et par écrit que mon argent allait être remboursé. Finalement ça a été fait après de les appeler tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée suite au débit malencontreux de votre dépôt de garantie. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent accueil et excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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tout c'est déroulé pour le mieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Pas de commentaire particulier
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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fiable, pro, accueillant, pas cher
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Le personnel est agréable, l'agence est bien située Tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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satisfait dans l'ensemble !.. les voitures (Twingo) gagneraient a être nettoyer plus fréquemment ! ( intérieur/ extérieur) .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN I. *
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Un prix très compétitif mais ce véhicule est très rarement disponible. Rien à dire sur le service, par contre le véhicule était sale et sentait très fortement le tabac
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Efficacité, service et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Efficace et peu onereux
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je recommande sérieux , le plein n été pas fait après pour le client c est compliqué de le rendre au niveau du départ, si le plein est fait au départ plus facile de le rendre avec le plein au retour, à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Très bien. Personnel aimable et tout s’est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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très satisfait ! ...je suis client fidèle !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Très bien, personnel très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Dommage que nous ayons été obligé de récupérer un autre véhicule à un autre endroit qu’initialement,ce qui nous a fait perdre du temps ,alors que nous avions réservé 5 jours avant.on aurait pu nous prévenir . Sinon aucun problème avec le véhicule loué
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O. *
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tres satisfait dans l" ensemble !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est vraiment très bien passé. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Service très pratique et très arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Avis affichés par ordre chronologique