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Résumé des avis
L'établissement à Juvisy-sur-Orge offre un service client impeccable avec un personnel accueillant et des véhicules neufs et confortables. Les expériences des clients sont très positives, soulignant l'arrangement et la bienveillance de l'équipe.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJuste la coupure du midi qui est trop longue et qui pénalise si on veut rentré le camion avant
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéParfait et très pro
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéRent A Car des Ulis, service au top !
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, sympa. Seul défaut: l’utilitaire que j’ai eu était plus long que celui commandé, et donc plus difficile à garer.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire Tout à été parfait
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiétout serait bien si la camionette était révisée. Feux de sol défaillant (2 sur 3) régulateur de vitesse non utilisable et charge batterie faible en cours de roulage . Une vrai révision serait nécessaire.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLocation géré par assurance
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié1 seule personne pour accueillir, quand vous avez 5 personnes devant vous , c'est très très long, surtout pour la location utilitaire sur 1 journée
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéC est dommage que vous ne remboursiez pas les jours trop loués. J ai pris la voiture pour 6jours . Hors j en ai eu besoin de 3 jours et vous ne remboursés pas les 3 jours de trop.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiémerci c'etait parfait
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien passé pour la prise du véhicule et la restitution. Seule chose un peu gênante est ue tout est fait sur un PDA signature électronique du client qui ne voit pas ce qui est indiqué avant la signature. Visibilité dans le mail reçu après.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéEnlèvement et retour rapide. Système de signature électronique très pratique.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel de l'agence fait la différence: ceux de l'agence où j'ai loué mon véhicule soint aimables et serviables.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéj'avais pris de réserver 3 semaines à l'avance pour avoir un MASTER que j'ai spécifiquement demandé. j'ai eu à la place un sprinter qui est une horreur en tenue au vent latéral. j'ai fait 1200km avec dans ces conditions qui sont épuisantes. je ne suis pas content
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTres satisafait de ma location d'utilitaire chez rent a car. La prise en charge a ete rapide, le personnel tres professionnel, et le vehicule en parfait etat.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Parfait !
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