Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar Douai, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très simples et rassurants. Les clients évoquent un personnel disponible, à l’écoute et de bon conseil pour le choix du véhicule comme pour l’explication à la prise en main.
Accueil et amabilité
"Bon accueil de vrais professionnels"
"Equipe sympa, efficace et professionnelle"
"Service rapide et accueil très sympathique. Je recommande."
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseils avisés. Je recommande"
"Très bonne prise en charge, personnel agréable et très professionnel. Je recommande"
"Bonne accueil, bien conseillé sur le choix du véhicule, sur la distance parcourue. Véhicule propre et bonne explication lors de la prise en main."
Réactivité
"Sérieux, rapidité, véhicule très propre."
"Les employés très professionnel très sympa agréable i"
"Mise à disposition et retour du véhicule rapide"
-
D. C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, le commercial était très sympathique et l´auto fonctionnait bien et était bien entretenue.
-
D. V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel est agréable, les informations communiquées sont claires, le tour du véhicule est réalisé avec une procédure méticuleuse avec photos. Celles-ci vous sont envoyées par mail : ainsi chaque partie est au clair sur l'état du véhicule. J'ai eu l'occasion de tester le Toyota Aygo x, le véhicule était nickel et sa prise en main aisée.
-
M. B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable
-
R. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel à l écoute lors de la demande de location d un vehicule
-
S. C.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable qui renseigne bien, véhicule plus que correct
-
J. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicule de remplacement fourni par mon assurance pendant un entretien de mon véhicule, je n'ai donc pas payé la prestation. Véhicule de location presque neuf, bien équipé. Départ de l'agence et retour rapide.
-
L. R.
1 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite mais juste un peu loin de mon domicile pour une voiture de prêt.
-
R. T.
1 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable le service est correct écoute, amabilité,tout est parfait je recommande vivement
-
D. D.
24 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon véhicule
-
A. A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAucun gilet et triangle dans le véhicule mais on nous a fait payer.
Réponse de DOUAI
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre véhicule ne contenait pas les équipements obligatoires, tels que le gilet et le triangle de sécurité. Conformément à nos conditions, ces éléments doivent être présents dans chaque véhicule, et nous nous excusons pour cet oubli. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
T. W.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLocation de véhicule dans le cadre de mon assistance. Réactifs et professionnels. A l'écoute. Véhicule impeccable
-
F. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique, véhicule de qualité
-
P. R.
20 nov. 2024
Avis vérifiéResponsable de l'agence de Douai était très accueillant, professionnel et très prévenant avec les clients, la voiture mise à disposition était très propre. Les contrôles avant départ et au retour sont faits avec sérieux. Emplacement très pratique, tout proche de la gare. Je recommande cette société et cette agence.
-
N. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service Personnel très professionnel
-
D. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiébonjour, je suis très satisfait de votre agence et du professionnalisme du personnel, très à l'écoute de nos demandes et toujours de bonne humeur. merci à eux.
-
A. D.
11 nov. 2024
Avis vérifiéRas
-
T. J.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTop
-
C. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top, nous sommes bien renseignés
-
D. L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil très sympathique et professionnel. Il manque des tapis de sol dans les véhicules de location pour faciliter le nettoyage. Rentacar pourrait proposer une petite réduction ou un cadeau pour les clients fidèles.
-
A. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis enchanté de l'agence de Douai, super accueil, à l'écoute du client, véhicules propres et bonne organisation des prises en charge.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
