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Résumé des avis
À ARCACHON, l’établissement revient souvent pour son accueil chaleureux et son équipe à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des solutions trouvées facilement et une vraie impression de sérieux.
Accueil et amabilité
"Équipe très sympa, véhicules disponibles cela est très agréable dans l'urgence."
"Accueil et prise en charge facile et sympathique."
"Tres bonne entreprise l'hotesse d'accueil est charmante et très agréable"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec un personnel très dynamique et accueillant"
"Très bon accueil, très bonne équipe"
"Super Accueil et prise en charge. J'ai eu un véhicule super récent et en très bon état. Très bonne expérience ?"
Réactivité
"La personne de l'accueil est adorable, souriante et prévenante. La voiture était impeccable. Service de réception de départ et de retour efficace et…"
La personne de l'accueil est adorable, souriante et prévenante. La voiture était impeccable. Service de réception de départ et de retour efficace et rapide.
"Équipe professionnelle et sympathique à l écoute"
"Efficace et rapide"
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A. L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéJe serai pleinement satisfait lorsque j'aurai reçu mon remboursement de 381,10 euros qui ne pas encore été viré!
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P. S.
11 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite de votre service location
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J. R.
10 oct. 2024
Avis vérifiéefficace
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D. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service hyper consciencieux et sympa.
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B. R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire C'est parfait
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C. S.
5 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Équipe très sympathique, professionnelle et efficace.
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A. V.
2 oct. 2024
Avis vérifiérapide et efficace, vehicule toujours dispo
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I. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéL'agence juste en face de la gare est très pratique et l'amabilité et disponibilité du personnel ont permis une prise en charge rapide du véhicule. La voiture est en très bon état avec peu de kilométrage.
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D. B.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel sympa et compétent
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C. C.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. La description des traces sur le véhicule est très minutieuse.
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J. B.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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F. S.
28 sept. 2024
Avis vérifiéAll complete was perfect for us. Pick up and return the car was really good.
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J. L.
28 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule livré avec soit disant les 3/4 du plein avec une estimation approximative de la consommation donc difficile de calculer la quantité de carburant à mettre à la restitution du véhicule ! Donc le peu de km fait en plus aurais put être offert.
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G. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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R. F.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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V. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTout bien passé. Merci
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P. B.
23 sept. 2024
Avis vérifiéBon service et accompagnement de Mde Sandrine Agence Arcachon
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L. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVoiture non conforme a la commande : automatique Véhicule sérieusement abimé au niveau de la carrosserie Lenteur dans la prise en charge (35 mn)
Réponse de ARCACHON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes désolés que le véhicule fourni ne correspondait pas à votre commande, notamment en ce qui concerne la transmission automatique. Nous regrettons également l’état de la carrosserie et le temps de prise en charge de 35 minutes, qui est inacceptable. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service afin d’éviter de telles situations à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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V. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel et voiture impeccable. Merci madame.
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R. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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