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Résumé des avis
L'agence Rent a Car d'Angoulême offre un service accueillant et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la location, ainsi que la sympathie du personnel, contribuant à une expérience agréable et sans souci.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil de la part du gars en agence en face de la gare d’Angouleme
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité rapidité convivialité
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéAgréable et a l'ecoute explique bien le mode d'emploi souriant et poli
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTres bons services et accueil très professionnel et chaleureux ⁹
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéPrêt de véhicule rapide , accueil agréable rien a dire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos compliments. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur le personnel au top. Par contre revoir votre système de boîte à clé pour les prises en charge en dehors des horaires de bureaux ! Si je n’avais pas le numéro d’un collaborateur je n’aurai pas eu mon véhicule. Pour le reste tout était parfait
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et serieux
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéConstitution du dossier de location, vérification et prise en main du véhicule trop long
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPrise en main un peu longue
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéExtrêmement serviables et à l’écoute. Très réactifs.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéAccessible, rapide, efficace...
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéa la boutique nous avons été super bien reçu , explication clair , un accueil parfait , bravo au jeune homme . très facile a trouvé placé juste devant la gare .
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon Accueil .
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéVery good
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe service général est très moyen
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiévraiement deçue par la prestation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonne voiture. Pas de soucis.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéEnviron 10 minutes après avoir quitté l'agence, sur le tableau de bord deux lampes témoin se sont allumées. L'une indiquait qu'une inspection générale devait être faite, l'autre qu'il y avait une défaillance dans la pneumatique. En effet, le pneu arrière droit n'avait que 0,9 (au lieu de 2,5). Je pense que de telles choses doivent être vérifiées par l'agence avant de mettre un véhicule à la disposition d'un(e) client(e) qui n'est pas forcément un(e) fan de la mécanique!!
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