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Résumé des avis
L'agence Rent a Car d'Angoulême offre un service accueillant et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la location, ainsi que la sympathie du personnel, contribuant à une expérience agréable et sans souci.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSuper 👍 Maxime super sympa
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de votre salarié (remplaçant) qui n'a absolument notifié aucune de mes observations lors de la prise du véhicule ( non nettoyé ext/int- rayures etc,etc...) C'est bien dommage que l'on laisse des personnes inexpérimentés en remplacement du titulaire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très agréable
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule en très bon état,.juste un soucis avec le stationnement du véhicule personnel, mais ça c'est le problème de toutes les villes.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéà éviter. Attention aux tentatives d'escroquerie aux fais de nettoyage !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAu top super agence
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéService attendu de la part d'un loueur: pro, efficace...
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéUn excellent accueil une flexibilité horaire et une adaptabilité top Merci je recommande vraiment ce loueur
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, véhicule adapté et bien entretenu. Très bon accueil et explications. Rien à dire, je recommanderais sans hésiter
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéServiable, attentionné ! Merci beaucoup
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne en agence et plus de 7 h entre la restitution du véhicule et son inspection.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, sérieux, compétent, bon rapport qualité prix
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant location top je recommande
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique, à l'écoute...très bonne agence
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Accueil très sympathique et très professionnel.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéhoraires interessants pour rdv et trajet ulterieur, pas là pour endre le VL, a failli garder les clefs de la voiture louée
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéon na vole 30 euro nettoyage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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