Résumé des avis
Chez Rent A Car Angoulême, l’accueil est décrit comme simple, convivial et très sympathique, avec une prise en charge rapide du départ à la restitution. Les clients retiennent surtout une équipe disponible, professionnelle et efficace, qui rend la location fluide et rassurante dans un établissement où les démarches restent faciles.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, service très rapide. Service clair. Merci"
"Merci pour l'accueil toujours sympathique chez Rent a car à Angoulême."
"Personnel, très sympathique agréable et très professionnelle"
Expertise des équipes
"professionnel"
"Très bon accueil et très bons conseils. J'ai eu à faire à deux personnes différentes et les deux étaient très compétentes."
"Was allemaal prima geregeld. Vrienelijk en professioneel personeel"
Réactivité
"Location suite incident sur voiture perso. Rapidité et efficacité à la prise en charge et au retour du véhicule."
"Bon accueil. Prise rapide du véhicule"
"Personnel de Rent A Car Angoulême très gentille très professionnelle et à l écoute."
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLe seul bémol est l augmentation de prix. Je pouvais louer une Twingo à 19€... Plus maintenant !
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Et pour les véhicules Freeloc à 19€/ jour tout dépend de la disponibilité du parc de l'agence. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon véhicule très bon accueil. Ras
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil très aimable, personnel compétent, prise en charge rapide.Explication pour l'état extérieur du véhicule: quelques petites rainures sur la carrosserie qui ont été photographiees avant mon départ. C'est OK!
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéservice et efficacité
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéle changement de prix est complètement arbitraire et trop important.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et bon rapport qualité prix.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéVoiture pas très propre à l'intérieur et sale en extérieure.
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Avis affichés par ordre chronologique