Résumé des avis
L'établissement Rent A Car d'Angoulême se distingue par un personnel sympathique et efficace. Les clients apprécient la facilité de location et les véhicules en bon état, souvent récents, contribuant à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSympa Voiture correcte
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéMoyen - un accueil téléphone assez disgracieux ! De même à l’agence !!!
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéExpérience au top, encore merci à la personne qui m’a reçu à l’agence d’Angoulême! Je recommande!
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéParti avec un clou dans un pneu, pas de lave glace, en panne un dimanche matin reste une heure sur un parking en pleine chaleur pour juste se voir débrancher la batterie et c’est reparti ( beug de l’ordinateur de bord lol) et bruit qui claque amortisseur G plus aller regonfler le pneu tous les jours pendant une semaine car pneu d’une mesure spéciale
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLe véhicule de 9m3 initialement réservé ayant subi un accident, l'agence m'a proposé un véhicule plus petit de 6m3, sans incidence par rappor à mon besoin.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéExcellente expérience avec Rent-à-Car Angoûleme (Gare).
Avis affichés par ordre chronologique