Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Metz offre un excellent service avec un personnel sympathique et efficace. Les véhicules sont propres et de qualité, garantissant une expérience de location agréable.
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéService au top, et personnel super sympa
-
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéR A S
-
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéBonne adresse
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSuper service location faite au dernier moment un vendredi pour le week end et super accueil personnel très sympathique et véhicule parfait ! Je recommande sans aucune hésitation
-
A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil exceptionnel
-
A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéUne super expérience ! Le véhicule était dans un état irréprochable et les agents très accueillants!
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et serviable.
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéLe responsable de l'agence Metz a confondu une empreinte bancaire avec un débit soient 1800 € qui ont été débités de mon compte. Bien sur, le compte a été recrédité quelques jours après.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de METZ
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTout est clair !
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTres satisfait de cette agence de metz personnel a l ecoute de nos besoin
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAcceuil chaleureux Choix de voiture Explications sont bien précis Bravo rent car avenue de thionvillle metz
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéConfiance
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéune agence et des collaborateurs au sens professionnel et attentionnés
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéfacilité de commande de véhicule par le site internet très bon accueil sur place, assurance de mise à disposition d'un véhicule conforme à la demande. Personnel à l'écoute du client. Le retour est du même acabit, un plaisir avec RENTaCAR
-
A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéun problème connu de porte latérale qui se bloque ne m’avait pas été communiqué. J’ai perdu 3 h sur une journée de location
Réponse de METZ
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéexcellent je recommande l'equipe est au top
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence,
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
