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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLocation du véhicule prise en charge par mon assurance.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéÉchanges professionnels. Écoute des demandes du client et réponses adéquates.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPas trouver véhicule demande
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel super sympa et sérieux dans leur ptofession
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide du véhicule au départ et à l'arrivée. Cabine de camion propre. Explications claires lors de la prise en main.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéBon rapport avec la clientèle
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur leur site est simple et rapide. L'accueil en boutique s'est très bien passé
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai déjà loué des véhicules chez d’autre loueur c’est là deuxième fois que j’ai une catégorie inférieure et que je dois utiliser une twingo : pas de place pour la poussette l’autoroute pour aller travailler une calamité un véhicule se dandine sur l’autoroute en condition défavorable!
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéService rapide, aimable et efficace.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéL’équipe Rent a Car Metz Nord est top, agréable, compréhensif et rapide !
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéService professionnel et efficace
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéMerci Emmanuel je reviendrai dès que j’ai besoin de vous. Très bon accueil !
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTres bonne expérience
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnel - Est ce possible de dématérialiser les démarches de réservation ?
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTarif compétitif et équipe sympathique
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe super qui sait s'adapter et satisfaire le client. Continuez comme ça.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéJe trouve que le véhicule était sale, manque d'hygiène.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe efficace et sympathique.
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