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Résumé des avis
À ROMANS SUR ISERE, l’établissement est souvent décrit comme fluide et rassurant, avec un accueil jugé chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout une équipe professionnelle, disponible et sympathique, qui facilite la location du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Très bon d'accueil véhicule super très propre rien à dire"
"Le personnel est très accueillant et très arrangeant, je recommande vivement cette agence"
"Au Top merci a samy pour sont professionnalisme,"
Expertise des équipes
"Très bien, équipé très professionnelle, et très Sympas !!"
"Très bonne relation clientèle."
"Super expérience et personnelle excellent professionnel du début a la fin , La disponibilité les tarifs les véhicules et la Merci a Samy et Marie"
Réactivité
"Prise de rendez vous facile. Large choix des véhicules. Personnels sympathiques. État des lieux de la voiture efficace avec prise de photo."
"Suite panne véhicule location de voiture. Le seul point positif est que l agence est disponible les week-ends."
"Bon accueil, demande de location de voiture rapide."
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M. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Philippe P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et sérieux
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C. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande , 1ère expérience de location de véhicule, je reviendrai vers eux si besoin !
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S. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et accueillante. Tout s'est très bien passé.
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Marine V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et rapide. Véhicule très propre et de très bonne qualité.
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Arnaud D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCatastrophique. Mauvais véhicule par rapport à la réservation, pas d'excuses, pas d'indemnisation, le véhicule avait un pneu prêt à éclater, donc passage par le garage pour le changement des pneus, il restait des déchets de la précédente location à l'arrière, que l'on a du évacuer nous même ... Agence à fuir, et réponse commerciale du service clientèle catastrophique, donc Rent A Car à fuir totalement !
Réponse de ROMANS SUR ISERE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement. Concernant les points soulevés, l’agence nous a transmis les éléments du dossier, notamment l’inspection du véhicule au départ, qui ne faisait pas état de déchets dans l’habitacle. Pour le pneu, il s’agissait d’une **hernie interne**, un défaut **non visible à l’œil nu au moment de la remise du véhicule**, et le nécessaire a été fait en urgence avec un prestataire local. Dans ce contexte, **aucun remboursement ne sera effectué**. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Y. I.
23 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Quentin L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et service impeccable. La voiture que j'ai loué était en très bon état, les explications et le suivi au top !
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Sebastien P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéService et accueil rapide
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D. C.
21 sept. 2025
Avis vérifiéPresque parfait. Il ne manquait que les sangles que j'avais demandé…
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Jean marc A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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C. A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéC est super et agréable équipe
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C. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et efficace ! Merci
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Antoine L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéT'as
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Elena A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Emmanuelle C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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J. T.
14 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Antoine L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, Mathias (2837) est très compétent et accueillant.
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Guillaume P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable.
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