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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car La Baule est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité du service, ainsi que la propreté des véhicules. Les interactions sont jugées très positives, et la simplicité de la réservation participe à une expérience satisfaisante.
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Christian D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil irréprochable
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Julien M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéCatégorie plus basse que demandé. Voiture sale obligé d'attendre pour un petit coup d'aspirateur. Pas de produit dans le lave vitre et en plus entretien à faire
Réponse de LA BAULE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéVoiture récupérée avec un peu de retard suite à un problème de personnel en agence
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J. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication. Ravie du service. Efficace et sympathique.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRetard au rendez-vous prise voiture, au bout de deux heures de route bitumée voyant pneus sous gonflés s'allume pression à reprendre deux pneus sur quatre, pas d'agence à la baule escoublac, gestion du dossier et des papiers dans la rue. Ceinture avant gauche qui ne s'enroule pas voiture 3200kms seulement
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRestitution boite a lettre un peu compliqué, parking saturé.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLa jeune personne qui s'est occupé de moi a été très compétente , très claire dans ses explications , toujours le sourire . Bref : EFFICACE
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifié-
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéContrairement à ce qui est annoncé sur le site, il n'y a pas d'agence Rent A Car à La Baule, mais un simple point de rendez-vous avec un agent dans un hôtel. À notre arrivée personne, pas d'explications en nou avons dû attendre une bonne demi-heure avant de voir un agent. Pour le retour de la voiture, personne non plus et il a fallu comprendre où la garer. Voilà un service bien insuffisant et Il est indispensable que Rent A Car précise qu'il n'y a pas d'agence à La Baule, sinon nous sommes à la limite de la proposition mensongère!
Réponse de LA BAULE
Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion et les désagréments rencontrés à La Baule. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'une agence physique et les difficultés rencontrées pour récupérer et retourner le véhicule. Nous allons faire en sorte de mieux communiquer sur le fonctionnement de ce point de rendez-vous afin d’éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiévéhicule de remplacement pris par ma compagnie d'assurances,
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLa voiture n'avait pas été correctement vérifiée. J'ai dû changer la pile de la commande - faire regonfler les pneus
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéservice rapide efficace et sympathique
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéService rapide, efficace et amicale, je m adresserai à cette agence pour une futur location.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLe véhicule est très bien, dommage qu'il ne soit pas équipé du Gps
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais loué un véhicule type compact sur le site en payant directement, j'ai eu une yaris moisie sous prétexte qu'il n'y avait plus de véhicule. Ils m'ont facturé une citadine au prix d'une compact. Sinon la jeune fille qui m'a apporté le véhicule a été professionnel et courtoise.
Réponse de LA BAULE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réservation d'une voiture de Catégorie Affaires effectuée le 6 mai au soir pour un départ le 7 mai 2024 à 9h. Malheureusement, nous n'avions plus de voitures de Catégorie Affaires disponibles à ce moment-là. Notre agent vous a contacté pour vous proposer soit une Yaris Citadine Hybride soit un remboursement, et vous avez exprimé un besoin impératif de disposer d'un véhicule. Pour vous apporter une solution satisfaisante, nous avons pris l'initiative de vous offrir le carburant ainsi que les kilomètres supplémentaires parcourus. Veuillez noter que la Citadine Hybride est au même prix que la catégorie Affaires sur notre site internet. Nous espérons que cette solution a pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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